DRK Seniorenpflegeheim Paul-Wilhelm-Kraul-Haus

Ich habe gerade die Rezensionen über dieses Heim durchgelesen und muss sagen, ich bin entsetzt vom Eintrag Heiko Rausch und seiner Frau. Sicher das sie im Pflegeheim in Velpke waren ? Wir sind sehr dankbar, dass es dort seit kurzem die Möglichkeit der Kurzzeitpflege gibt. Mein Vater war 3 Wochen dort, als meine Mutter auf Reha war und ich muss sagen, dass es ein tolles Heim ist. Alle Mitarbeiter, egal ob Pflege, Verwaltung oder auch Leitung zeichnen sich durch eine sehr emphatische Art aus. Bei Problemen wurde immer nach Lösungen gesucht. Herr Rauch schreibt, dass es keine Therapie in dem Heim gab. Für eine Therapie, muss eine Verordnung vorliegen, diese muss beim Hausarzt angefordert werden, die Therapeuten müssen den Patienten annehmen. Schwierig sowas dann nach 10 Tagen Aufenthalt zu beurteilen 😉 sie waren in einem Heim und nicht in der Reha, wo täglich Therapien stattfinden und von Ärzten die vor Ort sind ausgestellt werden. Wir haben fast täglich den Einsatz von internen und externen Therapeuten sehen können !! Mein Vater hat sich in Velpke sehr wohl gefühlt und sollte die Pflege Zuhause irgendwann nicht mehr möglich sein, ist das Heim in Velpke definitiv unsere erste Wahl.

Hallo also für schlaganfallpatienten ist das Heim nicht zu empfehlen mein mann hatte eine zusage für 4 wo. Nach 10 Tagen wurde mein mann der linksseitig gelähmt ist plötzlich und unerwartet entlassen da das Geld von der Pflegekasse aufgebraucht ist entlassen. Wir hatten keinerlei Hilfsmittel zuhause z.b. wannenlift , wcstuhl usw. Alles muste halsüberkopf beantragt und organisiert werden. Es gab keinen Fahrdienst der ihn nach Hause brachte wir musten jemanden organisieren der uns hilft ihn abzuholen und ins Auto trägt bzw. In unsere wohnung .Er bekam in den 10 Tagen keinerlei Therapien sprich Ergo oder Logo was enorm wichtig ist für ihn es war einfach nur eine verwahrung für 10 Tage.Dann zur Pflege ich finde es unerhört das ein mensch der halbseitig gelähmt ,fast auf sich alleine gestellt ist ihm wurde aus dem bett geholfen und wieder herrein . Er wurde nicht einmal geduscht geschweige denn richtig und ordentlich gewaschen. Ich weis es herscht überall personal mangel aber wenn man solch einen patiebten bei sich im Heim aufnimmt weis man auch was er für eine pflege benötigt. Es wurde sogar vertraglich festgehalten mit der Pflege und auch mit den Therapien aber es wurde nichts gemacht. Es wurden 1854 € für die 10 Tage bezahlt dafür kann man doch wohl ein wenig mehr menschlichkeit erwarten. Wir sind sehr enttäuscht von dieser Einrichtung. Heiko und Nadine

Ein wirklich tolles und herzliches Pflegeheim. Kompetentes Personal, welches immer sein Bestes gibt, um die Bewohner in ihren Wünschen glücklich zu machen. Sowohl das Pflegepersonal, als auch das Team im Büro zeichnen sich besonders durch ihre emphatische und herzliche Art aus. Vielen herzlichen Dank.

Meine Mutter lag in dem Pflegeheim und ich kann sagen, dass sämtliche Mitarbeiter (Pflegepersonal und Verwaltung) immer herzlich waren und stets ihr Bestes gaben. Das ganze Heim strahlt eine freundliche und kompetente Aura aus. Vielen Dank.