DRK Seniorenheim Hagen

Grauenhaftes Haus. Dort sterben Menschen elendig. Sie Verdursten , Vereinsamen oder haben eine unbehandelte Blutvergiftung ( nur wenige Beispiele von vielen). Wie kann man als Heimleitung bzw Pflegekraft da ruhig schlafen ?! Anscheinend welche ohne Herz und Verstand .Warum hat dieses Haus aus den ganzen Skandalen nichts gelernt?! Dort würde ich noch nicht mal meinen schlimmsten Feind unterbringen. Es ist noch nicht mal einen Stern wert.

Meine Mutter war von 04.01. bis zum 19.01.2024 dort in Kurzzeitpflege. Dann müsste sie als Notfall ins Krankenhaus wegen hoher Blutzuckerwerte eingeliefert werden. Offensichtlich war das Personal nicht in der Lage, Insulinmengen entsprechend anzupassen. Befremdend auch, wie sehr die wirtschaftlichen Interessen dort überbetont werden. Am 26.01.2024 erhielt ich eine Rechnung vom DRK. Bereits fünf Tage später wird telefonisch angefragt, wann man endlich zahlen wolle. Auf meine Anmerkung, dass die private Krankenkasse die Rechnung für überhöht halte, da nach deren Ansicht bei einer Kurzzeitpflege nur bis zum Krankenhausaufenthalt abgerechnet werden könne und nicht noch weitere 3 Tage, wurde mir -obwohl bereits meine Mutter aus eigenen Mitteln über €1.700,- gezahlt hatte - mit einer Abgabe an die Rechtsabteilung gedroht. Dies obwohl ich als Vertreter meiner demenzkranken Mutter gar keine Erfüllung verweigert hatte und nur darauf verwiesen, dass der Sachbearbeiter diese Vorhaltekosten für unüblich und nicht gerechtfertigt hielt. Zudem hatte meine Mutter schon deutlich mehr gezahlt als den vereinbarten Abschlag in Höhe von €1000,-. Ein anderes Altenheim in Hagen hatte bemerkenswerterweise diese Vorhaltekosten nicht geltend gemacht. Mich hat dieses Verhalten erschreckt,zumal es allgemein üblich ist, bei hohen Beträgen abzuwarten, bis die Kasse ihren Teil gezahlt hat, da viele Patienten gar nicht in der Lage sind, so hohe Beträge vorzuleisten. Da legt man sich den Vorgang auf ein 30 Tages Frist. Nicht so beim DRK Hagen. Abschließend sei angemerkt, dass ich diese Rezension in bestem Wissen gemacht habe, wie ich es erlebt habe. Das in mir der Eindruck erweckt wird, dass nicht das Wohlergehen alter Menschen im Vordergrund steht, sondern es primär ums Geld geht, erscheint bei dem Erlebten nicht unverständlich.

Da wird einem hausverbot erteilt ohne Grund Ich war sprachlos und ein Bild von mir liegt am Empfang!!!! Meine Anwältin wird sich darum kümmern. Unfassbar und ich kenne denn Bewohner schon über 27 Jahre nur die Tochter will das nicht das ich ihn sehe. Was sind das für Zustände? Eiskalt und berechenbar. Aber nix bleibt ungesühnt.

Diese Aussagen verstehe ich nicht ganz, einige Angestellte sind hilfsbereit und kompetent, wo das Wohlbefinden der Bewohner und Angehörigen noch an erster Stelle steht und nicht nur Zeit und die € ja es gibt auch hier auch Ausnahmen.

Meine Mama ist da im Pflegeheim alle freundlich und hilfsbereit