DRK Pflegezentrum Waldstraße

Ich bin schon über ein Jahr hier. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Das Essen ist gut. MO-FR stehen zwei Gerichte zur Auswahl. Es können auch mal Wünsche geäußert werden. Die Zimmer werden tägl. gereinigt. Das Bett wird regelmäßig bzw. bei Bedarf neu bezogen. Persönliche Wäsche kann man zum Waschen abgeben. Notfallklingeln befinden sich im Zimmer und im Bad. Es gibt auch einen Hausarzt, der hierher kommt, ebenso Physiotherapeuten. Es steht WLAN zur Verfügung.

Meine Oma war in dem Pflegeheim. Ich kann wirklich nichts schlechtes sagen. In den 3 Wochen wurde sie sehr gut betreut. Auch als es um sie ganz schlecht bestellt war, sie wurde weiterhin gut betreut. Hatten wir als Familie Fragen oder brauchten Hilfe, es war immer jemand da. Das Personal war sehr freundlich und mitfühlend. Eine Pflegerin hat es sogar geschafft, dass meine Oma mit ihr ein Lied singt. Die Rezensionen haben hier schon sehr abgeschreckt und man hatte etwas Angst, aber meine Familie und ich können es so nicht bestätigen.

Der eine Stern wurde nur vergeben, weil man keine 0 Sterne geben kann. Mein Vater war zur Kurzzeitpflege nach einem Schlaganfall in diesem Heim und hat nur überlebt, weil ich zufällig an einem Abend noch einmal bei ihm war. Er hatte eine schwere Lungenentzündung und Sepsis und hätte die Nacht nicht überlebt, wie mir der Arzt von der Intensiv später erzählte. Im Heim wurde dies nicht erkannt und ich bin immer noch fassungslos über diese Art der Betreuung 🤬 Über die Art und Weise, wie mit meinem Vater ansonsten umgegangen wurde möchte ich hier gar nicht weiter schreiben 😢

Mein Bruder befindet sich stationär dort. Das Pflegepersonal ist sehr bemüht und freundlich. Leider wird m.E. nicht ausreichend dafür Sorge getragen, dass sich die Patienten ausreichend bewegen. Das Personal gibt zu schnell auf, wenn z.b. der Patient angibt er möchte nicht laufen.

Also, als Erstes muss ich 1 Stern vergeben, ansonsten hätte man keine Bewerbung abgeben können. Es gibt - 5 Sterne. Meine Mutter wurde zur Kurzzeitpflege untergebracht und nach 4 Wochen zur Dauerpflege und ab da wurde zu 98% nichts mehr gemacht. Meine Schwester und ich mussten wegen Unterbesetzung zum waschen kommen. Die Nachtwache Fr. H. hat meine Mutter am Oberkörper gerüddelt und sie im Bett hin und her gedreht zur Intim Versorgung und dann zu ihr gesagt, sie braucht nicht klingeln sie käme schön, oder sie würde von der Fr H. Nachtschwester, nur einmal versorgt. Meine Mutter hatte sogar Angst vor dieser Frau H., die dann in Urlaub gegangen ist. Diese Nachtwache ist dafür bekannt, daß sie so mit den Bewohnern in diesem Heim umgeht wurde mir von einem Pfleger gesagt und man weiß es und duldet das 🤔🤔 2 Nachtwachen. Männlich waren super, sagte meine Mutter die leider nun vor 2 Tagen verstorben ist und auch da wurde keinerlei Hilfe angeboten, bzw nichts gemacht, es wurde einfach die Pause gemacht und auf Verlangen nach Brot, hieß es nur. Haben wir nicht da später erst, aber ein Ei kann sie haben und das wars. Meine Mutter lag im Sterben und es war dem DRK Personal egal. Hr. J. K. war noch einer der Pfleger der sich rührend zu meine Mutter war und sie ihn immer gelobt hat, Dann sollte meine Schwester noch Dinge erledigen, die Aufgabe vom Heim ist. In der Zeit von Juli 2023 - 04.12.2023 nur 3 mal vom Pflegepersonal bezogen, ansonsten ist man davon ausgegangen wir machen das. Auch nach einer Woche wo meine Mutter im Krankenhaus war war keiner in der Lage das Bett zu beziehen. Meine Schwester und ich kommen beide selber aus der Pflege aber sowas habe ich in 25 Jahren Berufserfahrung noch nie erlebt. So was. Altenpflege ist nicht nur ein Beruf sondern eine Berufung. Das ALLES verkörpert der DRK nicht für mich. Das Pflegeleidbild vom DRK, sollte man dringend überarbeiten, oder gleich lassen. Schande Menschenunwürdiges Wäre meine Schwester, ich und mein Bruder nicht dauerhaft da gewesen, wäre meine Mutter zu höchsten Wahrscheinlichkeit alleine gestorben, es wurde noch nicht mal erkannt, das sie im sterben lag und gekämpft hat. Es wurde lieber geraucht und Pausen gemacht.