DOREAFAMILIE Sprendlingen

Meine Mutter ist seit August 2023 in diesem Haus. Das Pflegepersonal ist durchweg mit gut zu beurteilen und meine Mutter fühlt sich wohl da. Am Essen könnte man noch vieles verbessern. Das Brot sei selten frisch, der Kuchen zum Nachmittags Kaffee ist auch sehr verbesserungswürdig. Ich war schon oft zur Kaffeezeit persönlich da und habe gesehen wie man die zerbrochenen Kekse in die Schüsselchen geschüttet hat. Meine Mutter sagt das man die Kartoffeln z.B. kaum essen kann weil sie wie vertrocknet schmecken. Ich würde mir wünschen das man diese Kritik dazu nutzt an der Verbesserung zu arbeiten.

Die Verantwortlichen der Einrichtung sind mir unkompliziert,schnell und absolut kompetent bezüglich der Unterbringung meines Mannes entgegen gekommen. Ebenso waren alle warmherzig,fürsorglich und die Einrichtung strahlt eine geborgene Atmosphäre aus. Ich kann die Einrichtung aus gutem Gewissen empfehlen!!

Freundliches und zugewandtes Personal, sehr gutes Essen und ein Pflegestandard den man heute nicht überall so vorfindet. Eine volle Empfehlung, das Team vor Ort ist sehr engagiert und flexibel.

Über das Haus selbst kann ich nicht viel sagen. Kann nur über meine Erfahrung berichten, die ich mit meinem ausgebildeten Therapiehund dort gemacht habe. Es ist schon über ein Jahr her, als ich mit meinem Hund einige Male dort war. Mein Hund ist sehr ruhig, freundlich und beherrscht einige Tricks. Die Heimbewohner haben sich sehr gefreut für eine Stunde tierischen Besuch zu haben. Nach dem 4.Besuch teilte mir eine weibl. Mitarbeiterin mit, dass die Heimbewohner überfordert sind und ich solle nur kommen wenn ich angefordert werde. Auf dem Anruf warte ich heute noch. Das die Bewohner überfordert waren konnte ich in keinem Moment feststellen. Ich denke eher, dass die Angestellten keine Lust hatten, den Bewohnern Freude und schöne Momente zu gewähren. Das ist in meinen Augen sehr traurig. Die Antwort des Inhabers entspricht nicht der Tatsache. Nur ich weiß was die Einwohner bei meinem Besuch gesagt haben.

Dieses Haus ist ein prima Beispiel wie es nicht laufen darf. Das Pflegepersonal ist schier überfordert oder gar lustlos, ein Pfleger im 2. Stock hockt lieber an seinem Handy anstatt seine Arbeit zu machen, die Freundlichkeit mancher Mitarbeiter ist absolut unmöglich. Die Koch hat den Beruf verfehlt! Das ist eine Unfassbare Frechheit was den Menschen dort als 'Essen' verkauft wird Mich wundert nicht,dass Menschen in ihrem Haus krank werden. Tut mir leid,aber das entspricht leider alles den Tatsachen und lässt sich nicht schön reden. Nehmen Sie bitte diese Kritik als Anlass für Veränderungen!