DOREAFAMILIE Peine

Leider kann ich dieses Pflegeheim, das einst zu den besseren Einrichtungen in Peine gezählt haben soll, nicht weiterempfehlen. Die hygienischen Zustände in den Zimmern empfanden wir als sehr schlecht. Auch die Pflege hinterließ bei uns den Eindruck, dass nur das Allernötigste geleistet wurde. Besonders belastend war für uns die Situation nach dem Tod unseres Angehörigen: Seine Geldbörse war plötzlich – bis auf 1 Cent – leer. Er hatte diese immer bei sich und lediglich in den letzten zwei Tagen nicht mehr. Das Verschwinden dieses persönlichen Eigentums konnte uns nicht nachvollziehbar erklärt werden. Der Umgang mit diesem Vorfall war aus unserer Sicht unangemessen und wenig transparent. Insgesamt bleibt ein sehr negativer Eindruck zurück. Dieses Pflegeheim konnte unserem Anspruch an Würde, Sorgfalt und Verantwortung nicht gerecht werden.

In den letzten Monaten ist mir leider aufgefallen, dass der respektvolle und würdige Umgang mit den Bewohnern etwas in den Hintergrund geraten ist. Es wäre wünschenswert, wenn hier wieder mehr Wert auf würde- und respektvollen Umgang mit den Menschen gelegt würde. Diese Wahrnehmung wurde mir auch von mehreren Personen bestätigt, die ebenfalls Familienmitglieder in diesem Pflegeheim untergebracht haben. Insgesamt hat die Qualität des Miteinanders spürbar nachgelassen – sehr schade, denn das Haus hatte einmal ein deutlich besseres Niveau. 👎

Nie wieder könnte ich einen geliebten Menschen dorthin bringen. In 2,5 Jahren viel erlebt. Ständiger Wechsel an Personal. Keiner weiß vom anderen Bescheid... Aber wenn man Frau Kaufmann hört ist alles super und der Personalschlüssel passt. Aber vom Personal selbst hörte man ständig, keine Zeit und unterbesetzt. Nur eine handvoll Mitarbeiter dort machen ihren Job noch mit Herz und Verstand. Allen anderen geht es nur noch ums Geld. Der Mensch an sich wird nicht gesehen. Selbst Beschwerden in Berlin haben nicht geholfen. Armes System...

Ich kann mich nicht beschweren

Bei Frau Kücükte… möchte ich mich bedanken, für das freundliche Gespräch am Telefon.