Domizil Leubeck

Über die Pflege an sich kann ich leider nichts sagen und die Schwestern waren immer freundlich und liebevoll obwohl mein Vater viel Pflege in Anspruch genommen hat. Eine Dame ist mir besonders unangenehm aufgestoßen. Diese Art und Weise Angehörigen gegenüber geht gar nicht! Und dann auch noch die Rennerei hinterher. Obwohl Unterlagen zu Zuzahlung vorlagen wurden diese weder an den Arzt noch an die Apotheke weitergereicht und die Kosten bleiben nun an mir hängen und ich kann mich um Rückerstattung kümmern. Als wenn man beim Tod eines Angehörigen noch nicht genug zu tun hat. Bisschen mehr Empathie und Aufmerksamkeit wäre angebracht...

Meine Mutter war nach einer Frührehabilitation in der Kurzzeitpflege dort. Für sie war es nach eigenen Angaben "der Himmel auf Erden". Auf alle ihre Wünsche wurde eingegangen. ALLE haben sich Zeit für die Probleme und Sorgen der Patienten UND Angehörigen genommen. Alle begegneten uns immer mit einem Lächeln und einem flotten Spruch auf den Lippen. Jederzeit wieder.