Domicil - Seniorenzentrum Am Ackermannbogen GmbH

Ich hatte die Gelegenheit, das Altenpflegeheim Domicil kennenzulernen, und kann von Herzen sagen, dass es ein ganz besonderer Ort ist. Die Atmosphäre ist warm, voller Fürsorge und Respekt gegenüber den Bewohnern. Die Sauberkeit ist tadellos, und die Bewohner werden mit großer Aufmerksamkeit und Hingabe gepflegt. Das Personal ist wirklich bemerkenswert: engagierte Menschen, die mit Herz arbeiten und die Bedürfnisse der Bewohner stets an erste Stelle setzen. So ein hingebungsvolles und eingespieltes Team trifft man nur selten. Der Spruch „Der Mensch macht den Ort“ passt hier perfekt – und mit einer Leitung wie Herrn Bonato konnte es auch gar nicht anders sein. Er ist ein äußerst empathischer Mensch, sowohl gegenüber den Bewohnern als auch gegenüber den Mitarbeitenden, und findet für jedes Problem eine Lösung. Auch die Ärzte verdienen großes Lob: Sie sind jederzeit ansprechbar, ob Tag oder Nacht, und kümmern sich gewissenhaft um die Patienten, um ihre Beschwerden zu lindern. Das Essen ist sehr schmackhaft und von guter Qualität, was ebenfalls zum Wohlbefinden beiträgt. Ich habe nur Worte der Wertschätzung und des Respekts für das gesamte Personal und die Leitung dieses Hauses. Eine so schwere, aber mit so viel Hingabe und Professionalität geleistete Arbeit sollte von der Trägergesellschaft unbedingt stärker anerkannt und gefördert werden. Mit großer Dankbarkeit und Hochachtung empfehle ich Domicil von ganzem Herzen – es ist nicht nur eine Einrichtung, sondern ein echtes Zuhause.

mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass die Qualität der Betreuung und Organisation in Ihrem Haus in letzter Zeit deutlich nachgelassen hat. Es scheint, dass es unter den Mitarbeitenden zunehmend zu Konflikten kommt, was offenbar auf Überforderung und eine unklare Aufgabenverteilung zurückzuführen ist. Besonders besorgniserregend war für uns die Situation bei der Aufnahme unseres Angehörigen: Selbst das Pflegepersonal war darüber nicht informiert, was auf erhebliche Kommunikationsprobleme hindeutet. Hinzu kommt, dass engagierte und qualifizierte Mitarbeitende das Haus verlassen, was sich negativ auf die Kontinuität und Qualität der Pflege auswirkt. Diese Entwicklungen erfüllen uns mit Sorge. Wir bitten Sie daher dringend, die internen Abläufe und die Arbeitsbedingungen Ihres Teams zu überprüfen und Maßnahmen zu ergreifen, um die Qualität der Betreuung und die Arbeitsatmosphäre nachhaltig zu verbessern.

Einfach eine Schande. Für Tausende an Euros kauft man sich hier eine erniedrigende Behandlung, es herrscht das Personal über die „Insassen“. Fades Mittagessen und ein Esslöffel Kuchen als Nachtisch. Auch im Hochsommer kommt man im überhitzten Zimmer nur einmal in der Woche in den Genuss geduscht zu werden… Definitiv keine Empfehlung

Meine über 90-jährige Tante wurde, solange sie noch alleine im eigenen Haushalt leben konnte, liebevoll und professionell betreut durch das Personal in der Tagespflege. Sie hat die Tage in der Gemeinschaft, die gute Versorgung und das fröhliche Miteinander sehr genossen und vermisst die Tagesstruktur und die persönlichen Beziehungen zu den Betreuerinnen und den Gruppenmitgliedern. Die Tagespflege ist ein wichtiger Baustein bei der Versorgung von älteren Menschen und entlastet die Angehörigen sehr. Absolut empfehlenswert. Bleiben Sie als Team weiter so engagiert und freundlich zugewandt. Danke! Ulrike Friedrich-Graf

Meine Mutter lebt seit zwei Jahren in diesem Altenheim. Seit Herr Bonato als Heimleiter und Frau Bandzava als PDL tätig sind, sind meine Mutter und ich sehr zufrieden mit der hohen Qualität der Pflege sowie der Aufmerksamkeit, die allen Bewohnern in diesem Haus entgegengebracht wird. Das Personal ist sehr freundlich und sollte für seine harte Arbeit und sein Engagement für die Bewohner motiviert werden. Ich möchte mich bei dem neuen Leitungsteam ganz herzlich bedanken!