Diakonisches Altenzentrum Sarepta

Ich möchte mich hiermit für die liebevolle Pflege , Betreuung und Begleitung meiner Mama bedanken . Alle Schwestern und Pflegedienstleiterinnen waren immer für mich da, auch außerhalb ihrer Dienstzeiten durfte ich mich jederzeit melden . Es herrscht eine entspannte tolle Atmosphäre in der Einrichtung. Und meine Mama wurde gut betreut und liebevoll gepflegt. Auch in diesen schweren Corona Zeiten wurde versucht alles möglich zu machen und die Besuche zu ermöglichen . Auch herrschte eine gute Organisation der Testungen und Besuchszeiten. Ich kann dieses Pflegeheim nur empfehlen. Macht weiter so. Gut das es noch so tolle Menschen gibt !!!!

Diese Einrichtung ist nicht zu empfehlen, die Absprache in Corona mit Angehörigen ist katastrophal, nicht telefonisch erreichbar. Uns wurde letzte Woche mitgeteilt, das wir einfach vorbeikommen können, gestern war die Regelung wieder anders und wir hätten uns anmelden müssen. Uns hat niemand informiert und der Zutritt wurde tatsächlich verwehrt. Diese Vorgehensweise ist für den Bewohner und die Angehörigen einfach nur unmenschlich. Gerade jetzt sollten beide Seiten eng zusammen arbeiten, aber nein, zu wenig Personal. Nie wieder

Leider funktioniert die Pflege in diesem Heim nicht. Mein Vater ist nicht richtig versorgt worden und wäre daran fast verstorben. Zum Glück habe ich rechtzeitig einen neuen Platz gefunden. Lieber weniger Leute aufnehmen und sich dafür richtig um die Leute kümmern. Dafür kann man bestimmt etwas mehr nehmen. Geht auch in anderen Heimen so. Absolut keine Empfehlung.

Also, ich bewerte ausdrücklich und nur die Kommunikation des Hauses Sarepta in Waltershausen und mir! Da, wo auch immer ich auf der Website suche, weder Öffnungszeiten/ Gesprächszeiten finde, finde Ich es ein Armutszeugnis das die "Institution" scheinbar unerreichbar ist. Es klingelt 1x schon ist die Box dran... Dort soll man sein Anliegen und Nummer angeben... Ja, habe ich mehrfach gemacht. Ein Rückruf blieb bis heute jedoch aus!!! SCHADE Das ist wirklich erbärmlich, wenn mann Angehörige sucht und weiß das sie dort untergebracht sind, aber kein Infos bekommt, weil nicht erreichbar!

Sehr schönes Haus mit nettem Personal, guten Angeboten und viel Engagement. Leider stimmt der Personalschlüssel überhaupt nicht mit den Anforderungen an ein so teures Pflegeheim, welches auch Schwer-kranke und Demenz-Patienten betreuen will, überein. Wir sind enttäuscht.