Diakonie Sophienstraße

Trotz des häufigen Personalnotstandes sind die Pfleger*innen stets nett und freundlich, bemühen sich sehr, den Bedürfnissen der Bewohner nach zu kommen, dass das nicht immer zu vollster Zufrieden geht ist klar. Meine Mutter fühlt sich wohl. Für Fragen und Anliegen erfahrene ich als Angehörige stets Hilfe und Offenheit.

Mein Vater und meine Mutter wohnen seit Februar 2017 hier. Die ein Stern Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Meine Eltern werden sehr gut betreut und gepflegt. Das Personal hat auch immer ein offenes Ohr für die Angehörigen und Besucher. Sie pauschal zu kritisieren finde ich gelinde gesagt eine Frechheit. Bei Problemen oder Unstimmigkeiten findet sich immer ein Ansprechpartner um gemeinsam eine Lösung zu finden. Da ich im Rettungsdienst tätig bin, habe ich einen großen Einblick in die verschiedenen Alten- und Pflegeheime. Gerade durch die Erfahrungen hieraus habe ich mich für dieses Pflegeheim für meine Eltern entschieden. Pflegekräfte die ihre Bewohner kennen und zwar nicht nur aus der Akte sondern durch ihren persönlichen Kontakt. Pflegekräfte die sich fachlich und auch in deutscher Sprache ausdrücken können. Pflegekräfte die den Rettungsdienst erst rufen, wenn er indiziert ist und nicht um einen Bewohner weniger zu versorgen zu haben. Und dies ist leider keine Selbstverständlichkeit in vielen Pflegeheimen. Auch die Verwaltung und Heimleitung sind bei benötigten Unterlagen und Fragen immer hilfsbereit.

Die Ein-Stern Bewertungen sind für mich vollkommen unverständlich. Natürlich haben wir in Deutschland einen Pflegenotstand, das geht an KEINEM Pflegeheim ohne Spuren vorbei. Aber das Pflegeheim Diakonie Sophienstraße ist sehr empfehlenswert, weil die Mitarbeiter und die Heimleitung *menschlich* und freundlich sind, und alles in ihrer Macht Stehende tun, um den Heimbewohnern das Leben so angenehm wie möglich zu gestalten. Meine Tante hat hier die letzten eineinhalb Jahre ihres Lebens verbringen dürfen, und sie hat sich sehr wohl gefühlt. Sie selbst hat in den letzten Monaten vor ihrem Tod immer wieder gesagt "ich bin hier sehr zufrieden" - das ist weitaus mehr, als sie in den Jahren davor von sich behauptet hat! Die Mitarbeiter hatten immer ein offenes Ohr, und waren trotz ihres wirklich harten und stressigen Berufs immer lieb und freundlich. Ich möchte mich bei Herrn Kühn und den Schwestern und Pflegern ganz herzlich bedanken für die Fürsorge und gute Pflege, die sie meiner Tante zukommen ließen. Ich wünsche Ihnen viel Kraft und alles Gute!

Ich habe größten Respekt vor der Arbeit, die hier geleistet wird. Außerdem bin ich froh, diese Einrichtung gefunden zu haben, wo meiner Mutter immer mit Zuneigung, Aufmerksamkeit und Wertschätzung begegnet wurde. Wer hier nicht zufrieden ist, hat entweder die falsche Einrichtung gewählt oder sollte seinen Horizont bezüglich der Pflegeberufe erweitern (vielleicht eine Woche Urlaub "opfern" und ein Praktikum machen).

Hallo mein Vater (97 Jahre alt) wurde am 27.ten vom Waldkrankenhaus in Erlangen direkt eingeliefert. Ich war live mit dabei. Ich bin der einzige Sohn. Die Mitarbeiter haben sich sehr viel Mühe gegeben meinem Vater beizubringen jetzt in einem Heim zu leben. Das Zimmer ist in einem Top Zustand (sehr sauber + Toilette)! Die Mitarbeiter haben mich bis jetzt toll unterstützt! Falls es mal Schwierigkeiten geben verlasse mich auf die Heim Leitung!