"Das Heidehaus"

Meine Mutter ist jetzt seit gut einem 3/4 Jahr im Heidehaus und ich besuche sie mindestens 2 x pro Woche. Ich empfinde die Atmosphäre im Heidehaus als sehr familiär. Jeder wird nach seinen Bedürfnissen individuell behandelt. Wer zu dünn ist, bekommt z. B. auch abends eine warme Mahlzeit. Oder einen Riegel zum Naschen zwischendurch. Es werden Feste gefeiert, die ausgesprochen liebevoll vorbereitet werden. Das Pflegepersonal ist immer ansprechbar und sehr engagiert. Der "Papierkram" bei der Anmeldung ist gut organisiert und erleichtert den Einzug. Ich habe zwar nur einen Vergleich, aber da kann ich schon sagen, dass der Umzug meiner Mutter ins Heidehaus eine echte Verbesserung war.

Im Sommer 2024 benötigte mein Vater aus gesundheitlichen Gründen zeitnah einen dauerhaften Heimplatz. Die Verwaltung hat uns gut unterstützt und wir hatten innerhalb weniger Tage die Möglichkeit, ein Zimmer im Wohnbereich 2 zu erhalten. Das Ein- und Umgewöhnen ebenso wie das gegenseitige Kennenlernen haben auf beiden Seiten etwas gedauert. Zu keiner Zeit hatte ich aber den Eindruck, dass die Wohnbereichsleitung 2 nicht jederzeit ansprechbar ist und sich darum bemüht, den Bedürfnissen gerecht zu werden. Auch das Pflegepersonal auf dem Wohnbereich 2 tut, was es kann. Wünschenswert wären für mich eine bessere Aufklärung hinsichtlich der gesetzlichen Rahmenbedingungen und der Möglichkeiten, die das Pflegepersonal hat, damit Erwartungshaltungen ins Verhältnis gesetzt werden können. Je öfter ich vor Ort bin, umso mehr wachsen mein Respekt und meine Anerkennung vor der Leistung jeder einzelnen Fachkraft auf dem Wohnbereich 2. Die Fachkräfte des Wohnbereichs 2 sind zugewandt und die Heimbewohner werden meines Erachtens mit ihrem gelebten Leben gesehen und respektiert. Bei dementen Menschen ist das sicherlich eine besondere Herausforderung. Ich hoffe, dass insbesondere dort, wo es viele Menschen mit Demenz gibt, das Fachpersonal hinreichend regelmäßig geschult wird - auch in Bezug auf die eigene Resilienz. Vor allem ein angemessener konstanter Betreuungsschlüssel wäre wünschenswert. Der Wohnbereich 2 bekommt von mir 5 Sterne für ihren täglichen Einsatz. 3 Sterne gibt es für die strukturellen Rahmenbedingungen, die aus meiner Sicht das oben angesprochene Verbesserungspotential haben. Der Wohnbereich 2 wird meines Wissens nicht als Demenzbereich deklariert, jedoch treffe ich dort bei meinen regelmäßigen Besuchen vorwiegend auf Menschen mit Demenz.

Meine Hochachtung an das Personal des Wohnbereichs 2. Meine Mutter war zur Kurzzeitpflege bei Ihnen und es war einfach Spitze. Sie war nach der Kurzzeitpflege wieder so fit und hat sich durch die professionelle Zuwendung so gut erholt, das sie wieder nachhause konnte. Ich finde das wird immer viel zu wenig erwähnt. Was das Personal dort leistet verdient meinen größten Respekt.

Von der Verwaltung bis zur liebevollen Pflege, hier werden Senioren rundum gut betreut und versorgt. Ich bin froh, meine Mama dort in guten Händen zu wissen. S.Neumann

Also die Bewohner können einen nur leid tun einmal die Woche wenn überhaupt werden die Bewohner geduscht warten auf Hilfe ohne Ende! Man kann nur hoffen das die ordnungsgemäß abrechnen mit den Pflegekassen ! Was ich zwar nicht glaube aber man könnte sich etwas mehr bemühen bei der Pflege der Bewohner !!!Ich möchte dort nicht leben müssen !!