DANA Pflegeheim Klingenberg

Ein altes Pflegeheim mit renovierungsbedürftigen Räumen und altem nicht Heimgerechter Einrichtung. Die Leitung führt ein hartes Regiment. Die Stimmung im Speisesaal ist sehr bedrückend. Es gibt keine Diskussion und immer hat der Heimbewohner oder der Besucher Schuld. Die Mitarbeiter können dort mit den Bewohnern machen was sie wollen, da es Personal Mangel gibt. Die Hygiene ist durchschnittlich. Das Essen ist durchschnittlich. Ich würde ein anderes Pflegeheim immer bevorzugen.

Gemütliches Pflegeheim, mit kompetenten Mitarbeitenden, anregenden Beschäftigungsmöglichkeiten für die Bewohnerinnen und guter Küche. Meine Mutter hat sich sehr wohl gefühlt dank persönlicher Betreuung in familiärer Atmosphäre . Ein besonderer Dank gilt der Heim- und Pflegedienstleitung für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und das Engagement!

Personal reagierte unfreundlich. Wir wollten jemanden besuchen, wurden erst als wir bereits in der Tür waren von dem rauchenden Personal gestoppt, davor hat man uns ignoriert. Dann wurden wir informiert, dass aufgrund von Coronafällen momentan keine Besuche möglich sind. Das ist absolut verständlich, allerdings war kein Hinweis auf der Website zu finden (wir haben uns vorher informiert). Als wir das nett ansprachen, wurden wir völlig angepampt, es gäbe eine Erfindung namens Telefon und dass sie nicht fünfmal täglich ihre Website ändern könnten. Es scheint sich allerdings bereits um einen längeren Zeitraum zu handeln, wo so eine Information auf der Website angebracht erscheint. Schade.

Alle sehr freundlich. Da fühlt man sich eher wie in einer Pansion. Wohliges klima und herzlicher Empfang. Sehr schönes Freizeitprogram und viel abwechslung für die Senioren.

Bis auf das Essen hat meine Mutter nicht wirklich etwas ernsthaftes zu bemängeln. Die Betreuung selber scheint in. O. zu sein.