D & S Haus am Strand GmbH

Wir benötigten schnelle Hilfe. Innerhalb 24 standen uns alle zur Verfügung, mit Rufbereitschaft im Notfall. Morgens und abends kamen nette Pflegekräfte. Alle gingen ganz zauberhaft mit meiner Mama um. Kathrin: du bist unser persönlicher Engel und wir haben dich in so kurzer Zeit ins Herz geschlossen. Danke das du am Ende für mich und meinem Bruder da warst. Dich kann man nicht bezahlen. Dankeschön von allen aus der Familie Maahs 🫶

Der Pflegeberatungstermin erfolgte zwar schnell, aber der Pflegenachweis wird trotz mehrmaligen Anrufen und Email schreiben nicht bei der Krankenkasse eingereicht. Wir warten auf das Einreichen circa zwei Monaten darauf. Am Telefon wird man pampig und unfreundlich empfangen. Wir haben schon vor dem Termin mitgeteilt, dass das Anliegen eilt. Beim letzten Mal wurde uns zuversichert, dass der Nachweis eingereicht wurde und dass wir zurückgerufen werden. Dies war leider nicht der Fall, ich rechne nun mit einer Pflegegeldkürzung.

Sehr kompetentes, freundliches Team. Es wurde alles möglich gemacht, jede Frage beantwortet, jede Hilfestellung gegeben. Liebevoller Umgang mit den Patienten. Ich würde mich im Pflegefall immer wieder gerne an D & S wenden. Ich danke euch, dass ihr meinen Mann bis zu seinem Tod begleitet habt!

Sind total enttäuscht. Habe angerufen um eine Beratung. Mir wurde gesagt das sie sich noch den Vormittag meldet. Habe den ganzen Vormittag auf ein Anruf gewartet. Habe den nächsten Tag wieder angerufen da wurde mir gesagt das eine gewisse Dame ( den Namen möchte ich nicht sagen) noch Heute spätestens morgen melde. Bin extra nicht aus den Haus gegangen. Leider vergeblich gewartet. War richtig sauer . Es hat sich bis Heute noch keiner gemeldet.

Leider nur ein Stern Pflegedienst sehr unzuverlässig sehr unpünktlich es wird nicht unter einander kommuniziert. Weitergabe von Infos vom Patienten gleich null, Pflegepersonal keine Dienstkleidung, kommen mit Straßenkleidung und dicker Jacke zum Patienten um ihn zu versorgen. Sehr unkommpetentes Pflegepersonal. Pflegedienst nicht sehr zu empfehlen 🥴😩😱😣😤