Curata Seniorenresidenz Am Burgberg

Frisch renovierte Senioren Residence, der erste Eindruck ist gut... abwarten und näher kennenzulernen

Macht einen guten Eindruck und ist sehr sauber.

Diese Einrichtung ist absolut nicht empfehlenswert. Pflege und Versorgung sind mangelhaft – mein Schwiegervater bekam teilweise kein Wasser, wurde nicht richtig betreut und persönliche Wünsche wie das Aufhängen von Bildern wurden ignoriert. Hygienezustand und Organisation sind katastrophal: Der Boden war oft klebrig und schmutzig, Wäsche stand tagelang im Flur und wurde nicht verteilt oder abgeholt, und Gegenstände aus seinem Zimmer verschwanden. Rollstuhl und Rollator meines Schwiegervaters wurden von Pflegekräften für andere Bewohner genommen, sodass er sie selbst nicht nutzen konnte. Auch die Kommunikation war schrecklich: Wir wurden mehrfach nicht informiert, als er aus dem Krankenhaus zurückkam, und niemand fühlte sich zuständig für irgendwas. Auf dem Flur hat man auch nie eine Fachkraft antreffen können. Die Abrechnung war fehlerhaft, wir mussten doppelt zahlen – es ist eine absolute Frechheit, was wir dafür bezahlen mussten. Es gab zwar ein paar nette Pflegekräfte, aber insgesamt bekommt man für das Geld keinerlei angemessene Leistung.

Meine Mutter ist nun seit 16 Monaten dort. Ich bin im großen und ganzen sehr zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Stets angagiert, ich finde es wird sich sehr liebevoll um die Bewohner gekümmert und ich habe ein gutes Gefühl das meine Mutter dort ist. Das Personal gibt stets sein bestes, und darüber hinaus. Vielen lieben Dank für Alles

Außen hui ,innen pfui!! Nicht ausreichend Desinfektionsmöglichkeiten für Besucher! Extremer unangenehm beißender Geruch von Ausscheidungen ( alter Urin!!) Personal trotz dieser Arbeitssituation sehr freundlich!