Christofferhaus GmbH

Meine Mutter verlebte die letzten drei Wochen ihres Lebens im Fruehjahr 2023 in diesem wunderbaren Heim. Ich habe noch ihre letzen zwei Tage auf dieser Erde mir ihr dort miterleben duerfen Ich lebe im Ausland und konnte nicht von Anfang an dabei sein, als sie vom Krankenhaus ins Heim verlegt wurde, aber das Personal war super telefonisch zu erreichen und sehr hilfreich und einfuehlsam. Mir gefiel besonders die sehr wohnliche Einrichtung des Gemeinschaftsraums auf der Station in der das Zimmer meiner Mutter war. Auch der Eingangsbereich des Heims ist sehr einladend. Jede Begengung mit dem Personal im Christofferhaus, sei es die Heimleitung oder die Leitung des Sekretariats, oder demPflegepersonal war herzlich. Obwohl meine Mutter nur drei Wochen dort verbrachte, kannte das gesamte Pflegepersonal meine Mutter sehr gut und waren mir eine grosse Stuetze als sie dann doch recht ploetzlich verstarb. Ich kann diese Haus nur waermstens empfehlen. Das Zimmer meiner Mutter hatte einen schoen Ausblick auf die Gartenanlage und den kleine Streichelzoo der zum Heim gehoert, was dem Haus eine sehr naturnahe und entspannende Atmosphaere gibt.

Die Pflege kann ich nicht bewerten, da es garnicht so weit kommen kann. Die eingereichten Unterlagen verschwinden auf dem Tisch des Sekretariats. Selbst nach dauerhafter Nachfrage ist das verwaltende Personal immer wieder überfordert aufgrund der nicht auffindbaren Papiere. Ist auch verständlich, wenn man sich lieber mit dem Stricken anstatt dem Arbeiten beschäftigt. Ich hoffe die Verwaltung lässt nicht Rückschlüsse auf den Patientenumgang schließen, weil sonst ist diese Einrichtung zu meiden.

Die Einrichtung macht von außen und von innen einen gepflegten Eindruck. Das gesamte Personal ist freundlich, zugewandt, hilfsbereit und engagiert. Alle Bewohner*innen werden respektvoll mit Namen angesprochen. Der soziale Dienst begleitet die Bewohner, neben den Gruppenangeboten, individuell. Die Körperpflege findet achtsam statt und ist gründlich. Maniküre und Pediküre werden regelmäßig durchgeführt. Das Bett ist stets frisch bezogen. Die Einzelzimmer sind geräumig und hell und können weitgehend privat eingerichtet werden. Die Mahlzeiten werden überwiegend gemeinsam im Aufenthaltsraum mit den anderen Bewohnern der Wohngruppe eingenommen. Das Essen ist abwechslungsreich. Der Service im hauseigenen Café ist stets freundlich und zuvorkommend. Erwähnenswert ist der weitläufige, gepflegte Garten der Einrichtung, wo die Bewohner sich jederzeit aufhalten und spazieren gehen können. Es gibt dort viele Sitzmöglichkeiten. Im Gartenbereich leben verschiedene Tiere teilweise im Gehege und auch freilaufend (Streichelzoo). Mehrmals im Jahr werden für alle Bewohner und teilweise deren Angehörige verschiedene Events wie Sommer-/Herbstfest, Karneval, Adventsfeier, Weihnachtsfeier, Ausflüge, etc. von den Mitarbeiterinnen mit viel Freude und großem Engagement organisiert. Darüber hinaus wird regelmäßig gemeinsam gesungen und es finden Gottesdienste statt. Trotz des bekannten Pflegenotstands zeigen die Mitarbeiter*innen jeden Tag ihren Einsatz, machen manchmal Unmögliches möglich und umsorgen die Bewohner liebevoll.

Das Haus kämpft an der Existenzgrenze. Hauptsache "Satt & Sauber" und das häufig nur unzureichend. Fehlende Kompetenz auf allen Ebenen, besonders jedoch auf der Führungs-Ebene. Damit ist noch nicht mal die Hausleitung gemeint sondern die Gruppe darüber, welche Wirtschaftlichkeit vor Menschlichkeit stellt.

Einfach nur schrecklich... unzureichendes Intresse an den Bewohnern... genervtes Personal... Informationen werden nicht weitergegeben... und das SCHLIMMSTE hilflose Menschen werden ohne Absprache sediert, weil sie zu laut um Hilfe rufen. Einmal und NIE WIEDER. Tiere liefen im Zimmer, weil die Reinigungskraft keine Lust hatte ordentlich zu reinigen, ständig wurde etwas kaputt gemacht... Schrecklich !!!!