Cellitinnen-Marienborn Kloster Heisterbach / der MARIENBORN gGmbH

Diese Rezension hier bezieht sich ausschließlich auf das Pflegeheim: Unsere Erfahrungen beschränken sich auf die Station Monika 2. Empathie und Einfühlungsvermögen des Stationsleiters sind aus unserer Sicht nicht gegeben. Da wurde in der Küche geweint und geschrien. Nicht alles lässt sich durch den Mangel an Fachkräften erklären. Getränke waren von uns markiert und vom Personal nicht nachgefüllt worden. Es ist überhaupt schlimm genug, das wir am Ende so wenig Vertrauen hatten und schließlich zu solchen Mitteln gegriffen haben. Wägen Sie gut ab, ob Sie Ihre Angehörigen hier hingeben! Das System dort ist nach unserer Auffassung abgestumpft und nicht ausreichend sensibilisiert.

Das Pflegeheim begeistert mich nun schon das zweite Mal. In 2019 ist meine Mutter dort nach schwerer Krankheit verstorben. Und seit einiger Zeit ist dort auch eine Bekannte untergebracht worden die sich das Pflegheim nach Besichtigung noch selbst ausgesucht hat. Die Betreuung ist tadellos, die Räume sind gepflegt und man achtet sehr auf die Gepflegtheit der Bewohner. Von der Heimleitung bis zum Stationspersonal kann ich nur positives berichten. Während in anderen Pflegeeinrichtungen kaum Personal zu finden ist, erlebe ich hier immer wieder nur freundliche Gesichter. Das Personal ist selbstverständlich gestresst, aber ich habe es nicht ein einziges Mal erlebt, dass man dies einem Bewohner oder Angehörigen gegenüber hat merken lassen. Personalengpässe werden durch wirklich nettes und geschultes Leihpersonal ausgeglichen, was ich selbst mitbekommen habe. Es gibt etliche Freizeitangebote die von den Bewohnern wahrgenommen werden können. Alle Bewohner haben außerhalb der Essenszeiten auch immer die Möglichkeit noch zusätzlich mit Essen versorgt zu werden. Auf dem Gelände gibt es außerdem eine Gaststätte mit warmer Küche, so wie Kaffee und Kuchen. Der gesamte Außenbereich ist Top gepflegt. Man kann sehr schöne Spaziergänge mit den Bewohnern im anliegenden Park unternehmen, was besonders wichtig ist wenn ein Rollator oder eine Gehhilfe im Spiel ist. Parkplätze sind ebenfalls ausreichend vorhanden. Jeder Bewohner ist auf dem Zimmer und über die Station telefonisch erreichbar. Individuelle Absprachen und wesentliche Dinge können zu jederzeit auch mit der Heimleitung abgeklärt werden. Es werden regelmäßige Untersuchungen vom Hausarzt und Hauszahnarzt durchgeführt. Es gibt einen mobilen Friseur, ebenso wie einen mobilen Fußpfleger der regelmäßig im Heim vorbeikommt. Die Anzahl der Bewohnerplätze ist auf 80 Personen beschränkt, was das ganze im Gegensatz zu anderen Pflegeeinrichtungen sehr übersichtlich und erfolgversprechend ruhig gestaltet. Die Einrichtung ist immer ausgebucht weil sie sehr beliebt und für den guten Service auch bekannt ist. Liebes Team vom Pflegeheim Heisterbach. DANKE DAS ES EUCH GIBT !!!

Liegt sehr schön im Naturschutzgebiet Siebengebirge. Inmitten der Klosterlandschaft Heisterbach. Mit Klosterruine und Restaurant nebenan. Tolles Wandergebiet.

Die Klosterruine ist ein MUSS-Sehen.

Die Lage und der Park sind sehr schön und ruhig gelegen