Caritas-Haus St. Hedwig & junge Pflege

​Sehr geehrte Damen und Herren, ​ich schreibe diese Rezension, um meine Erfahrungen mit einer bestimmten Wohnbereichsleitung zu teilen. Ich habe wiederholt erlebt, dass ihr Verhalten stark davon abhängt, wer zuhört. In Anwesenheit von Kollegen ist sie stets freundlich und zuvorkommend. Sobald wir jedoch unter uns sind, zeigt sie ein völlig anderes Gesicht. ​Bei mehreren Telefonaten ging sie nicht auf meine Fragen ein und wirkte desinteressiert und abweisend. Einmal legte sie sogar mitten im Gespräch auf, ohne zu merken, dass ich noch in der Leitung war. Ich wurde unfreiwillig Zeuge, wie sie sich über mich lustig machte und mich vor anderen schlecht darstellte. ​Dieses Verhalten ist inakzeptabel und hat mich zutiefst verletzt. Ich hoffe, dass diese Rückmeldung dazu beiträgt, das Bewusstsein für dieses Problem zu schärfen und zu einer Verbesserung der Kommunikation und des respektvollen Umgangs mit Bewohnern führt. ​Mit freundlichen Grüßen: Familie S.

Meine Schwester Bettina Albers liegt seit 2020 dort und sehr gut besorgt ,alle dort sind hilfsbereit und sehr freundlich das Pflegepersonal.

Meine Mutter befindet sich seit Januar dort, ich kann sagen, besser hätte sie es nicht treffen können. Ich bin häufig bei ihr und sehe such wie liebevoll dort mit den teilweise stark dementen Menschen umgegangen wird.

Sehr netter Service und netter Umgang mit den Bewohnern. :-)