BRK Seniorenzentrum Neuburg

Mein Schwiegervater war für 6 Wochen Bewohner der Station "Mageriten-Steig" in der 2. Etage. Er verstarb dort im Oktober 2019. Obwohl er zunehmend abbaute, wurde er unglaublich liebevoll und hilfsbereit vom gesamten Team behandelt. Er hat sich auf der Station sehr wohl gefühlt. Die Pflegekräfte gehen sehr wertschätzend mit den Patienten um. Nie haben wir erlebt, dass jemand unfreundlich war. Wenn er klingelte, kam immer gleich jemand zur Hilfe. Die Pflegekräfte waren auch in der Palliativ-Pflege bei Sterbenden sehr kompetent! Wir als Angehörige hatten fast das Gefühl, in einem professionellen Hospiz zu sein! - Ich bin sehr beeindruckt, dass es solch eine wertschätzende und mitfühlende Pflege heutzutage noch gibt! Und das trotz Kostendruck und Pflegenotstand! Ich kann das BRK-Heim nur wärmstens empfehlen: Hier wird der Bewohner würdevoll, wertschätzend, liebevoll und mitfühlend gepflegt!

Ich hatte versucht, mit dem Heim in Verbindung zu treten nachdem ich eine Bewohnerin, die dringend um Rückruf bat, nicht erreichen konnte. Dei Dame die ich erreichte und der ich sowohl den Namen als auch die Zimmernummer nannte, erklärte sich als nicht zuständig, da sie nur für den ambulanten Bereich zuständig sei; aber sie gab mir eine weitere Rufnummer, die sich als die der Verwaltung herausstellte aber nur bis zum Nachmittag erreichbar ist!!! Also ist es nicht möglich jemanden zu erreichen, wenn man sich wundert, dass eine Bewohnerin, entgegen deren Wunsch nicht erreichbar ist und ihr u.U. etwas zugestoßen ist!!! Ja, wo sind wir denn??? Für was wird denn gezahlt??? Warum kann man niemanden erreichen der, Nachtdienst hat??? Oder gibst es den gar nicht??? Sicherheit und Fürsorge sehen m. E. anders aus!!!

Ist schön aber wenn man mit einer Gruppe dahin essengeht bekommt immer einer kein ESSEN. Wir swaren bis jetzt 6mal hier und jedes Mal bekam einer kein Essen