BRK Seniorenwohnsitz Hofberg

Mittlerweile leider eines der schlechtesten Heime in Landshut. Seitdem der Heimleiter P. C. in Pension gegangen ist, verschlechtert sich der Zustand nach und nach. Das Bild der Besuchertoilette spiegelt den Sauberkeits- und Pflegezustand wider. Der Garten ist ungepflegt und Tiere gibt es schon lange nicht mehr. Die Patienten wirken ruhig gestellt und sind teilweise in einem schlechten Pflegezustand. Die Annahme/ Rezeption ist seit einigen Wochen wegen "Abrechnung" unbesetzt, die telefonische Erreichbarkeit kaum möglich. Andere Heime haben mit ähnlichen Herausforderungen zu kämpfen, bewältigen diese anscheinend wesentlich besser als diese Einrichtung.

Wir durften bereits zweimal mit unserer Oma im Speisesaal Geburtstag feiern 🥳 An dieser Stelle ist es einfach mal Zeit Danke zu sagen!Es war wirklich für jeden ein echt gelungener Nachmittag mit vielen strahlenden Gesichtern! Wir möchten den Dank an wirklich alle Pfleger, Köche, Verwaltungsangestellte und vor allem an alle engagierten Menschen, die unsere Oma Tag für Tag beaufsichtigen, betreuen, pflegen und ihr ein heimisches Gefühl geben! Macht weiter so, bleibt so wie ihr seid und lasst euch von den vereinzelten negativen Rezensionen nicht demotivieren!!!

Nachdem für beide Eltern 5 Jahre lang über 260.000 Euro gezahlt wurden, der Vater im März verstarb und wir erst im Mai festgestellt haben, dass die letzten 3 Rechnungen nicht bezahlt wurden… Konto gesperrt, Erbverfahren und wir jetzt letztlich eine Mahnung mit Zahlungsaufforderung zum 28.11. erhielten habe ich bei der Bitte um Teilung des Betrags in 2 Erbhälften anbrüllen, bedrohen und behandeln lassen müssen , wie Schwerstverbrecher! Das wäre unter Cieslik und dem Vorgänger nie passiert! Unter Respekt verstehe ich anderes! Mein Vater verstarb an Pneumonie inFolge Schluckstörung … die betreuende Kraft hat mir immer wieder erzählt, dass sie es besser weiß! Ich habe die Fpße still gehalten, auch über den Kommentar des gerade verstorbenen Vaters… ich kann jetzt nicht bin alleine und es ist ja eh schon vorbei… ich bin mit Familie wirklich sauer und leider auch laut geworden. Dafür eine Entschuldigung! Abzocke!!!!!!!!‘

Ein großes Lob an die Betreuer in diesem Heim! Familiär, zuverlässig und äusserst engagiert! Besonders das Personal in der Dementenabteilung macht einen Wahnsinnsjob und bleibt dabei stets gut gelaunt. Meine Mutter hat dort eine echte 2. Heimat gefunden, Zeit hier mal Danke zu sagen!

Das Haus ist abgewöhnt, teilweise hängen Kabel aus der Wand, das Mobilar ist verschliessen. Die Pflege beinhaltet überwiegend die Essensversorgung. Ich habe bei meinem Angehörigen erfahren, dass 1x Duschen in der Woche Luxus ist. Oft fällt es aus, tägliches Waschen wird nicht praktiziert. Zum Frühstück gibt es im Wohnbereich Brot und Butter. Seit 2 Jahren versuche ich, meinem Angehörigen eine Kanne Tee auf das Zimmer stellen zu lassen. Vergeblich !!! Demenzerkrankte bleiben überwiegend auf sich gestellt. Betreuung erfolgt nur sporadisch. Das Personal steht unter Zeitdruck, bei Nachfragen erweckt es den Eindruck genervt zu sein und man wird abgewürgt. Schade, es handelte sich einst um ein gutes Haus. Ich mache allerdings überwiegend negative Erfahrungen zum Leidwesen meines Angehörigen.