BeneVit Haus Blumenküche

Unsere Mutter war etwas über ein Jahr in dieser Einrichtung. Ich möchte ganz klar sagen, dass die Pflegekräfte ihr Bestes unter diesen Umständen versuchen zu geben. Sie waren immer hilfsbereit und empathisch. Die letzten Tage und vorallem Nächten meiner Mutter konnten wir bei ihr sein. Besonders hervorzuheben ist die hervorragende, wertschätzende Arbeit der Nachtschwester in dieser Zeit.Dafür gibt es 5 Sterne. Das unser Gesundheits/Pflegesystem am Ende ist spürt man, wenn man mal eine längere Zeit im Heim verbringt. Keine Zeit/ Personal für die Bewohner. Dabei bleibt so manches auf der Strecke. Hygiene der Bewohner und der Räumlichkeiten lässt zu wünschen übrig. Körperpflege der Bewohner findet zu selten statt. Die Zimmer mit Teppichbelag sind einfach nur wiederlich. Mülleimer bleiben mit vollen Windeln über Tage stehen (haben wir dann oft gemacht) und das abwischen der Tische oder Nachtschränkchen ist wohl auch nicht umsetzbar. Ist unsere Erwartung zu hoch die verschmutzten Gläser und Tassen aus dem die Bewohner trinken morgens mal auszutauschen? Medizinische Versorgung bzw.Sterbebegleitung auf unterstem Niveau. Hier ist die Zusammenarbeit zwischen Pflegekräften und Arzt schwierig. Der Arzt der für unsere Mutter zuständige war, bekommt seine eigene Bewertung. Ganz zu schweigen von vorhandenen bzw. nicht vorhandenen Material. Uralte defekte Pflegebetten, Windelversorgung schwierig,keine Spritzen .... Desweiteren hinterfragen wir das System dieses Hauses. Wer sich an Alltagssituationen gesundheitlich oder körperlich nicht beteiligen kann ist außen vor, wird nicht mit eingebunden und bleibt allein auf dem Zimmer zurück. Eine gute Zusammenarbeit oder ein Austausch zwischen Hausleitung und Angehörigen Fehlanzeige.Fehlerkultur leben schwierig.... als Angehörige befindet man sich in einer Abhängigkeit und das spürt man seitens der Leitung. Führ mich kein guter Ort für die letzte so wertvolle Zeit für Angehörige. Leider hat man oft keine Wahl ( mangelnde Pflegeplätze). Ein Stern ist leider schon zu viel für dieses Haus. Unser Dank gilt trotzdem den Pflegekräften die sich jeden Tag wieder dieser Herausforderung stellen und unter diesen Voraussetzungen jeden Tag zur Arbeit kommen.