AWO Soziale Dienste Sachsen-Anhalt GmbH Seniorenzentrum Halle Clara-Zetkin-Haus

Unser Vater war nach einem Schlaganfall für sieben Wochen in diesem Pflegeheim untergebracht. Während dieser Zeit kam es aus unserer Sicht zu mehreren organisatorischen und pflegerischen Defiziten, darunter unklare oder widersprüchliche Informationen, ausbleibende therapeutische Maßnahmen trotz Nachfrage sowie eine teilweise erst auf Aufforderung erfolgende Grundpflege. Positiv hervorzuheben ist, dass einige Pflegekräfte sehr freundlich und bemüht waren und sein 70.Hochzeitstag mit einem Blumenstrauß gewürdigt wurde. Nach seinem Versterben kam es zu einer fehlerhaften Überführung, was für uns eine zusätzliche Belastung darstellte. Die Rückerstattung der Heimkosten steht seit zwei Monaten aus. Insgesamt entsprachen die Abläufe und die Versorgung nicht unseren Erwartungen an eine würdevolle Betreuung.

Mein Vater hat die letzten Jahre seines Lebens in der Einrichtung verbracht. Ich war sehr froh diese Einrichtung ausgewählt zu haben. Er hatte ein schönes Einzelzimmer auf dem WB1.Schwester Sandra und ihr Team haben ihn umsorgt und ihm die Zeit so angenehm wie möglich gestaltet.Auch Herr Dedlow und Frau Pötsch hatten immer ein Ohr für unsere Anliegen. Vielen Dank für alles!!!

Umfeld und Park. Auch das Bewohner die unten wohnen eine Tür haben