AWO Servicehaus am Wasserturm

Meine Frau hat Pflegestufe 4 und wird dort betreut. Sie fühlt sich sehr wohl. Die Zimmer sind sauber und die Pflegekräfte liebevoll, nett und humorvoll. Über das Jahr hinweg werden viele Freizeitaktivitäten und kulturelle Darbietungen angeboten. Ich kann das Pflegeheim uneingeschränkt empfehlen.

Keine Sterne !!! Ich kann dieses Heim nicht empfehlen !!! Reinigung der Zimmer ist sehr schlecht. Teilweise sehr unfreundliches Personal. Die Pflege , Hygiene und Zuwendung sind einfach nur mangelhaft. Überwiegend wurde meine Mutter nicht gewaschen , Wäsche wurde nicht gewechselt ...Zahnprothesenpflege fand nie statt...Füße wurden nie richtig gewaschen und abgetrocknet. ( Der Schmutz befand sich noch zwischen den Zehen ) Ich habe eine Waschschüssel gekauft und selbst Fußbäder bei meiner Mutter gemacht !!! Medikamente die meiner Mutter verabreicht werden sollten, fand ich in Jacken , Hosentaschen, Bademantel u.s.w.. wurden nicht verabreicht !!! Dabei handelte es sich um lebensnotwendige Medikamente !!! Auf Flüssigkeitsaufnahme wurde nur geachtet , wenn ich den Hausarzt eingeschaltet habe. Hautbild (Beine) extrem trocken , trotz Pflegecreme war es dem Personal nur nach einer Beschwerde von mir möglich , die Beine mal einzucremen. Natürlich bekam meine Mutter es vom Personal zu spüren wenn ich mich beschwert habe. Ich bin glücklich das meine Mutter in diesem Heim nicht mehr leben muss. Die Würde des Menschen ist unantastbar Jeder Mensch ist wertvoll , und so sollte man ihn auch behandeln......

Ich finde das Pflegeheim furchtbar. Ein entfernte/r Verwandte/r muss dort wohnen und ich bin oft geschockt und wütend wie mit der Person umgegangen wird. Die Einlagen (Windeln) werden kaum bis gar nicht kontrolliert. Ein Arzt konnte die Person nicht untersuchen weil die Einlage randvoll war, obwohl der Termin bekannt war. Die dritten Zähne wiesen einen Belag auf der stark an Schimmel erinnert hat. Das Personal (das lieber auf dem Balkon raucht und quatscht) war sauer und beleidigt als es darauf hingewiesen wurde. Ich hoffe von ganzem Herzen das ich hoffentlich NIEMALS dort landen werde... 🤮😡🤮😡

In dem Bereich des betreuten Wohnen können die Pfleger ihre Finger nicht bei sich behalten. Selbst Bonbons werden geklaut. Es wurde schon soviel geklaut unmöglich so etwas. Man kann nicht die Wohnung verlassen ohne Angst haben zu müssen das was weg kommt. Schade so etwas. Dem jenigen sollen die Finger abfallen

Meine 92 jährige Mutter fühlt sich da sehr wohl. Alle Pfleger/innen sind so nett. Es wird sich gut gekümmert und auch das Beschäftigungsangebot ist toll.