AWO-Seniorenzentrum Witten-Annen

Ich bedanke mich von Herzen für die liebevolle Betreuung meiner Tante auf Ebene 5. Trotz Stress, kranken Kollegen, schwierigen Bewohnern ist sie gut betreut und liebevoll umsorgt worden, sogar manchmal nach Feierabend. Und auch für uns Angehörigen habt Ihr immer Zeit und offene Ohren geschenkt. Auch im Büro immer hilfsbereit und freundlich. Danke für Alles!

Fast zwei Jahre wurde meine Oma dort betreut, das erste Jahr war die Versorgung meiner Oma in Ordnung bis der erste Sturz kam. Ergebnis Oberschenkelhalsbruch, für den Sturz konnte natürlich das Pflegepersonal denn sowas passiert leider. Allerdings in kurzen Zeitabständen nach OP und Krankenhausaufenthalt geschah der nächste Sturz, bei dem meine Oma nicht sofort ärztliche behandelt wurde da man nicht bemerkte das durch den Sturz eine doppelte Fraktur des Oberschenkelhalses entstanden ist. Stattdessen packte man meine Oma ins Bett und erst am nächsten Morgen als man sie mobilisieren wollte, bemerkte man das sie Schmerzen hat, da sie vor Schmerzen schrie. Erneut kam meine Oma ins Krankenhaus dort stellte man die doppelte Fraktur fest, nach langem Aufenthalt und Leiden und einer erneuten OP und den Versuch ihrem Leiden eine Besserung zu bescheren stellte man fest das eine zweite eigentlich notwendigen OP nicht mehr möglich ist, da sie diese nicht überleben würde. Zurück ins Altenheim war die Versorgung durch das Pflegepersonal plötzlich nicht mehr so wie es war bishin zum Sterbeprozess würden wir als Familie nicht freundlich behandelt und nicht mal am Tag ihres versterbens wurde Beileid ausgesprochen oder eine Atmosphäre geschaffen um den Verlust besser zu überstehen, in dem man zum Beispiel eine Kerze angezündet oder ein Kreuz aufstellt. Weder das Pflegepersonal noch Heimleitung oder PDL wünschten Beileid. Wir fühlten uns sehr schlecht begleitet und hoffen das dies nicht jede Familie so erfahren muss.

Meine Mutter fast genau 4 Jahre mit einer alters-Demenz wurde sehr gut betreut. Wenn auch spät dennoch Danke nochmal an das Team. Gerne empfehle ich die Station 4 mit gutem Gewissen weiter. A. Decherdt-Mrotzek

Dom opieki dla osob starszych I chorych tez