AWO Seniorenzentrum Willi-Pohlmann

Die z.T. sehr schlechten Bewertungen hier kann ich NICHT nachvollziehen!! Sie decken sich gar nicht mit meinen Eindrücken! Alle Pfleger/-innen, zu denen ich während des Aufenthalts meiner Mutter (Zimmer65, inzwischen leider verstorben) Kontakt hatte, waren sehr herzlich, berufserfahren, fürsorglich und freundlich im Umgang und machen diese schwere Arbeit z.T. schon viele Jahre lang, wie mir schien...! Sicher ist ein Seniorenheim kein 5-Sterne-Hotel mit Luxus im Übermaß. Zusammenfassend kann ich aber sagen, dass es nach meinen Eindrücken ein sehr ordentliches Haus ist!

Meine Erfahrungen mit diesem Seniorenheim sind leider durchweg negativ. Das Personal ist eigentlich recht freundlich, wirkt aber dauerhaft überfordert und nicht ausreichend geschult, was sich im täglichen Umgang deutlich bemerkbar macht. Selbst grundlegende Dinge wie regelmäßiges Duschen mussten mehrfach bei der Heimleitung angemahnt werden und für ein Haus, das für die Betreuung älterer Menschen verantwortlich ist, ein unhaltbarer Zustand. Insgesamt hatte ich nie das Gefühl, dass hier eine fachgerechte und würdevolle Versorgung gewährleistet ist. Ich kann das "Seniorenzentrum" definitiv nicht empfehlen !!!

Auf den ersten Blick wirkt das Haus eher altmodisch. Aber entscheidend sind natürlich die inneren Werte. Bisher war das gesamte Personal freundlich und zuvorkommend. Missverständnisse ließen sich schnell beseitigen. Meine Schwiegermutter fühlt sich sehr wohl. Sie mag das Essen und hat etliche Kilo zugenommen, was dringend notwendig war. Immer wenn wir zu Besuch kommen, gibt es Veranstaltungen für die Bewohner, Singen, Gedächtnisspiele, sogar Kegeln im Sitzen. Zeitungen werden vorgelesen. Wir sind sehr zufrieden mit dieser Einrichtung.

Meine Schwiegermutter ist in diesem Haus untergebracht. Das Haus ist sehr sauber und gut organisiert. Die Betreuung ist sehr gut. Das Personal ist zuvorkommend , hilfsbereit, verständnisvoll und freundlich. Laut Aussage meiner Schwiegermutter könnte das Essen vielseitiger sein. Ansonsten fühle ich mich sehr wohl, dass meine Schwiegermutter so gut untergebracht ist. Sie fühlt sich ausgesprochen Wohl, was für einen älteren Menschen im letzten Lebensabschnitt sehr wichtig.

Ich kenne viele Seniorenheime, aber dieses Haus hat mich negativ überrascht. Das Haus macht den Eindruck einer schlechten Jugendherberge. Die Ausstattung des Zimmers ist verwohnt und schlecht, trostlos. Bad und Toilette sind auf dem Flur. Das Personal ist teilweise der deutschen Sprache kaum mächtig. Der Essensraum wirkt wie ein Massenspeisesaal. Fachlich empfand ich das Personal auch nicht auf der Höhe. Bewohnerakten lagen unbeaufsichtigt auf irgendwelchen Tischen rum. Einzig der Sozialdienst und die nette Dame aus der Verwaltung waren wirklich nett und bemüht. Dafür mehrere Sterne ansonsten viele Minus Sterne und somit nur 1 Stern