AWO Seniorenzentrum Sontra

Ich habe lange überlegt ob ich eine Rezension abgebe oder nicht. Als mein Angehöriger vor ca 2 Jahren ins Heim kam, war es wirklich toll, seit Monaten ist dies leider nicht mehr der Fall. Seit 3 Wochen wurde mein Angehöriger nicht geduscht, gestern saß er vorm Waschbecken zum Zähneputzen, in dem Waschbecken lag eine vollgepinkelte Windeleinlage, die von der Pflegekraft zuvor dort reingelegt wurde, wenn geklingelt wird, dauert es teilweise bis zu 45 Minuten bis mal jemand kommt (wäre in einem Notfall verheerend), Pflegekräfte sind zum Teil sehr unfreundlich und Gespräche mit der Leitung, verlaufen ins leere, es sollte sich dringend etwas ändern, dass sind keine Zustände mehr. Das überall Personalmangel herrscht, ist mir durchaus bewusst und dass, das Personal nicht mehr als arbeiten kann wissen wir auch, aber das Pflegebedürftig darunter leiden, ist ein no go.

Keine Weiterempfehlung, weder fachliche Kompetenz bei den Pflegekräften noch bei anderen Angestellten. Beispiele : Blutzuckerwert von über 400 bei Insulinpflichtigen Diabetes wurde ignoriert ( durch Messfehler , worüber ich PP erstmal aufklären und diskutieren musste, danach keine Entschuldigung ) , der Hausmeister erzählte uns beim ersten Besuch erstmal welche Bewohnerin ( mit Namen ) in dem Zimmer davor wohnte , wie oft Sie Besuch bekam, den Stuhlgang an den Wände und sämtlichen Gegenständen verteilte und wie ecklig das doch war, kaum bis gar keine Hilfestellung bei der Körperpflege usw usw , aktuelle Heimleitung absolut unprofessionelles und unfreundliches Verhalten, nicht Klärung einer Problematik ( Fehler lang am Seniorenheim ) und dabei noch unehrlich .. ich musste leider einen Stern geben um die Bewertung schreiben zukönnen, am liebsten hätte ich Minus 5 Sterne gegeben.

Leider findet man selten Bewertungen über Seniorenheime, was einem das Aussuchen nicht leicht macht. Ich kannte dieses Haus bereits, da ein Verwandter dort ein paar Jahre gewohnt hatte und sehr zufrieden war. Im Dezember ist dann meine Mutter dort eingezogen. Es ist ein schönes helles und sauberes Haus. Sie hatte ein schönes großes Einzelzimmer mit eigenem modernen geräumigen Badezimmer. Die Bewohner leben in kleinen gemischten Wohngruppen. Es wird täglich zusammen mit Alltagsbegleitern frisch gekocht und gebacken. Für Beschäftigung ist ebenfalls gesorgt. Es wird gesungen, gespielt, gebastelt und vieles mehr. Auch fühlt man sich als Besucher immer herzlich willkommen. Das Pflegepersonal ist sehr nett und pflegt einen guten Umgang mit den Bewohnern. Leider ist meine Mutter inzwischen verstorben. Und selbst mit dieser Situation wurde sehr würdevoll umgegangen. Meine Familie und ich können dieses Haus nur weiterempfehlen.

Diese Einrichtung würde ich jederzeit weiterempfehlen. Es war einfach wohltuend, vieles durch gute Fachkräfte abgenommen zu bekommen. So kann man die Zeit mit seinem Angehörigen verbringen. Sehr gute Organisation, fachlich kompetente Ansprache in jedem Moment. Auch die Begleitung am Lebensende war einfach sehr wohltuend. Danke dem gesamten AWO Team Sontra für jegliche Art der Unterstützung.

Wenn man älter wird so wie ich, dann fängt man an sich Gedanken zu machen wie man die letzten Jahre verbringen möchte. Die eigenen Kinder haben keine Zeit und wohnen weiter weg. Auf der Suche nach einem Altersheim oder heutzutage Seniorenzentrum bin ich hier fündig geworden. Was hat mich überzeugt? Helle und freundliche Zimmer. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal und eine tolle und hilfsbereite Einrichtungsleiterin, die mir meine Fragen beantworten und meine Sorgen und Ängste vor diesem „letzten“ Wohnungswechsel- Schritt nehmen konnte. Ich freue mich auf die nächsten Jahre… M. Schulze