AWO Seniorenpflegeheim Heinrich Albertz

Sehr freundliches hilfsbereites Personal (egal zu welcher Uhrzeit!!). Angehörige werden zeitnah informiert (z.B. zu Gesundheitsthemen). Man kann immer auch selbst nachfragen, ob Weiteres benötigt wird (Kleidung, Waschzeug oder persönliche Dinge), um es dem Bewohner und dem Pflegepersonal so angenehm wie möglich zu machen. Persönliche Zimmereinrichtung ist hier sehr gut möglich (bis auf Schrank, Bett, Kommode). Die Zimmer sind sauber und sehr pflegt. Das Pflegepersonal stets freundlich und sehr gut ansprechbar. Diese guten Erfahrungen haben wir seit über 1 Jahr in der AWO egal ob vor Ort oder telefonisch sammeln dürfen. Vielen Dank hierfür an die AWO Leitung, AWO Verwaltung und das AWO Pflegepersonal. Gerade wenn man plötzlich ins Pflegeheim aus gesundheitlichen Gründen kommt, wie es bei unserem Vater aus gesundheitlichen Gründen der Fall war/ist. Hilft die AWO wo sie kann und das stets freundlich und schnell. Sicherlich gibt es auch mal hier und da kleinere Dinge die mal nicht funktionieren (z.B. Fernsehen wegen europäischer SAT-TV (HD) Umstellung oder kurze Renovierungsarbeiten, (wo‘s mal kurzfristig etwas lauter wurde). Diese Dinge werden von der AWO angekündigt und/oder zügig behoben. Hier darf man auch als Angehörige und Bewohner das nötige Verständnis zeigen, was die meisten und wir hier auch tun (zu Hause kommt das ja auch mal vor). Nachfragen kann man bei solchen Themen auch immer…. . Vielen Dank für die sehr gute Unterstützung zu jeder Zeit von der AWO. Und was besonders wichtig ist der Bewohner steht mit seinen individuellen Bedürfnissen immer im Mittelpunkt und wird gehört und herzlich betreut, auch wenn es einem mal nicht so gut geht.

Hallo! Ich kann dieser Pflegeeinrichtung nur meinen größten Respekt aussprechen. Der ausgesprochen fürsorgliche Umgang mit den Heimbewohnern ist absolut lobenswert. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Auch die Kompetenz der Führungskräfte ist auf höchstem Niveau. Sie sind jederzeit erreichbar und haben immer ein offenes Ohr für Fragen und Anregungen. Ich kann diese Einrichtung, die vielen Menschen ein schönes Zuhause bietet, nur weiterempfehlen.

Absolut nicht empfehlenswert, der eine Stern ist leider Pflicht für eine Bewertung und nicht gerechtfertigt. Bewohner werden entmündigt und mit Medikamenten abgeschossen. Selbst die Wahlunterlagen werden nicht an die Angehörigen gegeben, sondern wurden abgefangen. Begründung: die wissen ja nichts mehr die Alten!!! Der Umgang mit Corona ist beispiellos hinterwäldlerisch und absolut entwürdigend für die Angehörigen und Bewohner gewesen! Im Sterbeprozess wurde keinerlei Palliativteam eingeschaltet. Auch hier mussten die Angehörigen selber dafür sorgen, dass sich die Oma nicht quälen musste. Also lieber sterben, als jemals auf Heime in Deutschland angewiesen zu sein.

Ich bin des öfteren als Besucher in dieser Einrichtung... die negativen Kommentare von einer Dame, die hier kommentiert hat, kann ich rein gar nicht bestätigen... Ich war und bin stets zufrieden mit der Betreuung und Pflege meiner Angehörigen. Für die strengen corona Regeln kann keine Einrichtung etwas... die Zeit ist uns damals auch schwer gefallen... aber wir hatten dafür ßtes Verständnis. Liebes AWO Team macht weiter so...

Freundliches Personal, welches immer für Fragen Zeit hat. Ich kann nichts negatives sagen. Bewohner machen einen zufriedenen Eindruck.