AWO Seniorenheim Bobingen "Michael-Schäffer-Haus"

Wir bekamen ein schönes Zimmer für meine beiden Eltern. Mein Vater ist leider kurz danach verstorben. Anfangs war alles gut. Dann kam Corona.... (Fairness halber muss ich erwähnen das für bestimmte Auflagen das Heim nichts konnte) Die Station meiner Eltern war auch von Corona betroffen. Ich erreichte meine Mutter mehrere Tage telefonisch nicht. Also rief ich auf Station an. Dort wurde mir verwunderlicher weise mitgeteilt, dass meine Mutter gestürzt war und nicht aufstehen konnte um ans Telefon zu gehen. Die Pflegerin konnte mir nicht einmal sagen ob sich meine Mutter etwas gebrochen hatte. Wie wird hier gepflegt, wenn die Pflegerin nicht einmal weiß ob meine Mutter etwas gebrochen hat??? Noch dazu bekam ich nicht einmal einen Anruf obwohl ich als Bevollmächtigter hinterlegt war. Dann bekam auch meine Mutter Corona. Während der Infektion war ihr Geschmackssinn weg und sie wollte nichts essen. Meine Mutter war dement. Das Essen wurde ihr einfach ins Zimmer gestellt ohne sicher zu stellen das sie isst. Auch hierüber wurde ich nicht informiert. Aufgrund des positiven Corona Tests durfte kein Besuch zu ihr. Als der Test nach mehreren Wochen endlich negativ war durfte ich wieder zu Besuch kommen und ich bin völlig erschrocken. Das Essen stand einfach auf dem Nachttisch der aus dem Bett gar nicht zu erreichen war, der Joghurt wurde noch nicht einmal aufgemacht und es fehlte der Löffel. Meine Mutter war nur noch Haut und Knochen weil sie mehrere Wochen nichts gegessen hat. Ich beschwerte mich bei der Heimleitung, diese kam und machte sich selbst ein Bild. Sie versuchte meiner Mutter das Essen einzugeben das jedoch verweigert wurde weil sie immer noch nichts schmeckte und schon zu lange nichts gegessen hatte. Ich bin der Meinung das man hier viel früher handeln hätte müssen und mich informieren müssen und z.B. über eine Sonde Nahrung geben müssen. Was aber nicht passierte und wir sprechen hier von mehreren Wochen...... Null Information an mich als Bevollmächtigter. In der Zwischenzeit hat meine Mutter den Lebenswillen verloren und verstarb kurze Zeit danach. Am Tag an dem meine Mutter starb war ich bei ihr am Sterbebett und wurde nach 30 Minuten Besuchszeit angehalten das Heim zu verlassen. Das Heim ist eine absolute Katastrophe.

Liebes Team von der AWO in Bobingen, ich möchte mich herzlich für die tolle Zusammenarbeit bedanken! Sie haben meiner Oma sehr geholfen. Sie hat mir immer wieder berichtet wie freundlich und aufmerksam das Pflegeteam ist. Ich kann nur sagen, dass hier alles für uns stimmig ist. Frau Carina Lehle ist für uns immer als Ansprechpartnerin erreichbar und unterstützt uns wo es geht. Hier merkt man, dass der Fokus auf Menschlichkeit und nicht auf eine Massenabfertigung gelegt wird. Deshalb 5/5 Sterne. Schöne Grüße Manuel Riesemann

Es gibt hier einen wunderschönen, modernen Neubau. Sehr gut gelungen 👍🏽😊

Naja 🫤