AWO Senioreneinrichtung "Faberschloß"

Die Lage der Einrichtung ist wirklich schön, aber das täuscht leider über vieles hinweg. Es fehlt an echter Zuwendung für die Bewohnerinnen – der Alltag wirkt oft gehetzt und unpersönlich. Man merkt schnell: Hier zählt eher Tempo und Effizienz als Menschlichkeit. Ich wünsche mir, dass Seniorinnen im Alter mit mehr Würde und Zeit gepflegt werden können. Schade, dass das hier nicht spürbar ist.

meine Mutter(82) war hier zur Kurzzeitpflege Feb.23 und war mehr als zufrieden! Sie hatte in der Vergangenheit einige sehr schlechte Erfahrungen mit Heimen in Nürnberg gemacht und hatte Angst dort hin zu gehen. Die Angst war jedoch am ersten Tag schon weg, weil sie sehr liebevoll und menschlich aufgenommen wurde. Sie war im Erdgeschoß untergebracht und das Personal hat sich so toll um sie gekümmert, dass sie jederzeit wieder gerne da hin gehen wird. Endlich mal ein Pflegeheim, wo Menschlichkeit und Fürsorge groß geschrieben wird! Weiter so und danke für alles!

Der Pflegesektor ist ein unglaublich hartes Pflaster, man muss "die günstigste und beste Versorgung" leisten und dabei noch emotionale Meisterleistungen für die Bewohner und auch die Angehörigen vollbringen. Meine Eltern leben hier im Faberschloss und ich sage, die Belegschaft meistert diesen Spagat klasse. Menschen müssen sich kennenlernen um sich miteinander zu arrangieren, deswegen sind Dinge, die nicht auf Anhieb und sofort 100% funktionieren völlig normal. Wir sind eben alle individuell und nur durch -miteinander- kann man das Beste für ein Zusammenleben erreichen. Vom bürokratischen bis hin zum pflegenden Mitarbeiter bin ich der Meinung, dass hier wirklich alles getan wird um den Senioren eine gute Unterkunft zu bieten. Die Einrichtung ist gepflegt und gut organisiert, das Essen ist wirklich erwähnenswert gut, und die speziellen Pflegebedürfnisse meiner Eltern werden berücksichtigt und sehr gut eingehalten. Ich selbst bin auch wöchentlich hier um meine Eltern zu besuchen, also rede ich nicht aus der Ferne wildes Zeug daher. Die negativen Rezensionen halte ich für unangebracht, ja sogar unfair, denn wer will diese tolle Einrichtung bewerten, wenn hier gar niemand aus der Familie wohnt?

Die Lage ist idyllisch, aber von schön nicht die Rede. Die Senioren sind total weg vom Zentrum. Das Haus an sich erinnert an Plattenbauten und selbst die sind schöner und gepflegter als dort. Der Garten hat schon lange keinen Gärtner mehr gesehen und auch die Sitzgelegenheiten sind sehr lieblos. Auf Datenschutz wird nicht sehr viel wertgelegt, da gleich für jeden im Eingangsbereich einsehbar, ein Ordner bereit liegt, welche/r Senior/in, mit Namen, wo diese sich befinden. Die Gänge sind schmutzig. Hinter den Heizkörpern ist der Dreck, der letzten Monate. Die ganze Einrichtung ist sehr abgelebt. Über die Höflichkeit des Personals, … (unter aller Würde). Sowas wie dort hab ich noch nie erlebt und bin froh, dass meine Familienangehörigen in anderen schönen Einrichtungen waren!!

Nachdem ich heute auf der Homepage der Seniorenresidenz Faberschloss nach den Testzeiten gesucht habe, ist mir eine sehr negative Bewertung aufgefallen, die ich nicht fair finde. In Zeiten des Personalnotstands und der Pandemie ist es nicht einfach eine gute Heimbetreuung zu gewährleisten. Dennoch meistert die Belegschaft den Spagat hinsichtlich Kostendruck und Menschlichkeit. Meine Mutter lebt seit nunmehr 6 Jahren in dieser Einrichtung und ich besuche sie 1-2- mal wöchentlich und habe dadurch einen guten Einblick. Mein Resümee: Die Lage ist sehr idyllisch, ruhig und gefahrlos (kein Autoverkehr), das Personal sehr freundlich und liebevoll, die Stationsleitung sehr kompetent und fürsorglich, das Essen schmackhaft, abwechslungsreich und ausge-wogen, die Unterkunft und Wäsche sauber. Wie eingangs bereits erwähnt, ist die Betreuung älterer Menschen nicht immer einfach. Deshalb ist es mehr als erfreulich, dass das Zusammen-leben im Faberschloss so reibungslos klappt. Bitte weiter so.