AWO Pflegezentrum Weimar

Als Angehörige:r eines Bewohners dieses Pflegeheims bin ich zutiefst enttäuscht und schockiert über die Zustände, die ich in den vergangenen Monaten miterleben musste. Die Qualität der Pflege entspricht in keinster Weise einem menschenwürdigen Standard. Das Pflegepersonal wirkt in großen Teilen unmotiviert und begegnet sowohl den Bewohner:innen als auch den Angehörigen mit spürbarer Gleichgültigkeit und teils Unfreundlichkeit. Statt bei den Pflegebedürftigen zu sein, sieht man das Personal häufig auf dem Balkon beim Rauchen – gut sichtbar von der Straße aus. Besonders erschütternd ist der Umgang mit hilfebedürftigen, nicht mobilen Bewohner:innen: Diese liegen teilweise stundenlang in ihren Ausscheidungen, da Inkontinenzmaterialien offenbar knapp kalkuliert und streng rationiert werden. Die Bettwäsche wird nicht immer gewechselt – selbst dann nicht, wenn sie sichtbar mit Exkrementen verschmutzt ist. Auch auf individuelle Bedürfnisse wird kaum eingegangen. Die Versorgung wirkt mechanisch und routinemäßig, ohne jegliche Empathie. Die Mahlzeiten sind wenig ausgewogen. Besonders abends erhalten die Bewohner bereits früh ihr Abendbrot – eingepackte Brotscheiben in Frischhaltefolie, die beim Verzehr oft bereits durchgeweicht und unappetitlich sind. Ein weiterer gravierender Punkt ist der Umgang mit persönlichen Pflegeutensilien: Private Pflegemittel, die Angehörige mitbringen, verschwinden regelmäßig oder werden offenbar für andere Bewohner:innen verwendet – ein klarer Vertrauensbruch. Insgesamt hinterlässt das Pflegeheim den Eindruck einer reinen „Verwahrstation“ statt eines fürsorglichen Ortes. Die Menschenwürde der Bewohner:innen scheint hier zweitrangig zu sein. Ich hoffe sehr, dass sich die verantwortlichen Stellen diese Zustände ernsthaft ansehen und Veränderungen herbeiführen.