AWO-Dorf Hasenbergl

Ich habe meinen Vater vor zwei Monaten für 4Wochen Kurzzeitpflege und anschließend Stationär im AWO Dorf Hasenbergl untergebracht.Die Aufnahme lief zügig und unbürokratisch ab. Die Verwaltung ist vorbildlich, bei der Aufnahme wurde ich über die Möglichkeit der Kurzzeitpflege für die ersten 4 Wochen informiert wodurch man sich ca50% im ersten Monat spart. Besonders verwundert war ich darüber wie freundlich hier mit Bewohner ,Besuchern und Angehören umgegangen wird.. Das AWO vermittelt einem von der ersten Minute an ein gutes Gefühl mein Vater und Ich fühlen uns hier gut aufgehoben und möchten uns mit dieser Rezession beim ganzen Team vom AWO für die freundliche Aufnahme bedanken. Familie Güll

Unsere Erfahrung mit diesem Pflegeheim ist leider sehr enttäuschend. Es wirkt, als hätte ein Teil des Pflegepersonals bereits resigniert. Die Abendpflege findet kaum noch statt – beispielsweise wird am Abend nicht mehr gewaschen( Gesicht,Zähneputzen ect.)was eigentlich selbstverständlich sein sollte. Mein Vater, der unter starken Rückenschmerzen leidet, musste längere Zeit auf einem einfachen Holzstuhl ohne Armlehnen sitzen. Obwohl er das Personal mehrfach bat, ihm ins Bett zu helfen, wurde ihm gesagt, er müsse noch eine Stunde warten, bis wieder jemand Zeit hätte. Für einen pflegebedürftigen Menschen ist das nicht nur unangemessen, sondern schlicht würdelos. Auch die Kommunikation mit Angehörigen ist mangelhaft: Jeder Anruf bei der Überpflegeleitung geht auf den Anrufbeantworter und man erhält keinen Rückruf, und E-Mails werden nur sehr selten beantwortet. Insgesamt fehlt es an Empathie, Organisation und der grundlegendsten Verlässlichkeit in der Betreuung. In diesem Zustand kann ich dieses Pflegeheim nicht empfehlen.

Das schlimmste Pflegeheim das ich bis jetzt erlebt habe. Meine Mutter war dort und es ging ihr immer schlechter. Viele Situationen dort erlebt. Keine warme Bettwäsche, die kaufte ich dann Privat. Damit es meine Mutter warm hat. Unfreundliche Pflegekräfte und ein Leiter der völlig überfordert ist. Wie menschenunwürdig meine Mutter dort behandelt wurde. Habe viele Fotos und Aufnahmen gemacht. Hätte meine Mutter nie in dieses Heim gegeben. Aber die ältere Tochter meiner Mutter hat sie dort abgestellt. Nun ist meine Mama in ein neues Pflegeheim gekommen und sie blüht dort wieder richtig auf. Ihr geht's so gut. Spricht wieder und ist sehr gepflegt. Tolles Haus. Frage mich ob die AWO Zentrale von diesen Misstände in ihrer Einrichtung überhaupt eine Ahnung hat. Denen ist es wahrscheinlich egal.. Haupsache sie Kasse klingelt. Traurig. Den einen Stern musste ich leider geben, damit ich eine Bewertung schreiben kann. .. Aber den seit ihr auch nicht wert. Überlegt es euch gut, dort einen Menschen in Pflege zu geben der euch etwas bedeutet. Ich wäre gerne bereit der AWO Zentrale diese Bilder und diese Missstände zu unterbreiten. Aber solange die Einnahmen stimmen... Ist der Mensch der Hilfe braucht ganz hinten in der Reihe... Ein Armutszeugnis für diese Einrichtung.

Personal ist dort sehr freundlich, und wirklich bemüht die Wünsche der Bewohner zu erfüllen. Angebote zur Beschäftigung sind wirklich gut. Die Leitung des Hauses ist präsent und wirklich immer ansprechbar für alle Themen. Es ist ein älteres Haus das ist Fakt. Aber mit Liebe geführt. Was ich deutlich wichtiger finde, als einen Neubau. Jedes Zimmer fast verfügt über einen Balkon. Es gibt einen stehr schönen Innenhof. Um die Ecke befindet sich ein Supermarkt. Ärzte sind direkt am Heim angegliedert. Wer seinen wechseln möchte wird dort angenommen. Muss sagen auch die Praxis ist absolut zu empfehlen. Zusammenarbeit findet statt. Alles in allem kann ich das Heim empfehlen. Es ist liebevoll geführt, und die Bewohner ebenso wie die Besucher werden mit Respekt und freundlich behandelt. Mein Bekannter lebt auf der Gerontopsychiatrie dort.

Wir haben leider keine guten Erfahrungen gemacht. Wir haben angegeben, dass meine Tante Vegetarierin ist, was definitiv per pc in ihrer Akte vermerkt wurde. Leider hat sie immer wieder Fleischgerichte bekommen, obwohl definitiv jeden Tag ein vegetarisches Essen zur Verfügung steht. Wir bekamen dann die Rückmeldung, dass meine Tante die Nahrung verweigert. Mit unserer freundlichen Erinnerung auf der Station, dass kein Fleisch verzehrt wird, wurde unwirsch umgegangen und uns als Angehörige wurde zudem das Gefühl vermittelt, dass wir unnötig rumnörgeln. Meine Tante trinkt seit Jahren aus medizinischen Gründen nur aus einem Stohhalm, der ihr allerdings verwehrt wurde. Auf unsere Nachfrage hin bekamen wir die Antwort, dass Bewohner ohne Trinkhalm trinken müssen, wenn die Pflege das für richtig hält. Ich muss dazu sagen, dass wir durchaus auch zwei sehr nette Damen in der Pflege kennen lernen durften. Auch die Leitung des Hauses ist kompetent und freundlich. Aber der Umgang auf der Station mit unserer Tante ließ definitiv zu wünschen übrig. Nach ca 6 Wochen haben wir unsere Tante wieder nach Hause geholt