ASB Seniorenzentrum Winnenden

Ich kann den negativen Bewertungen leider nicht folgen, da meine Mutter hier sehr gut aufgehoben ist. Nicht nur, dass sich das Personal sich alle Mühe macht, um den Tagesablauf so normal zu gestalten, wie er sein sollte, sondern das auch die Leitung stetig darauf aus ist, dass es den Bewohnern immer an nichts fehlt. Natürlich sprechen wir hier von einem Heim, was viele Bewohner abdecken muss aber keiner ist eine Nummer oder wird hier gegen seinen Willen festgehalten. Das Personal spricht ganz offen, ruhig und verständnisvoll mit einem und klärt auch hier sehr gut auf. Ich habe mitbekommen, dass manche Angehörige sich total daneben benehmen und es wahrscheinlich hierüber auslassen, was überhaupt nicht reflektierst ist. Ich muss zugeben, manchmal war ich auch etwas erschrocken - gerade zu Anfang, wo meine Mutter reinkam - aber man muss offen und verständnisvoll darüber reden können. Meiner Mutter geht es super gut und sie lächelt mich auch immer wieder an und man merkt, dass sie zufrieden ist. Es ist nur schade, dass jetzt das Personal für etwas verantwortlich gemacht wird, was der oder die Angehörige nicht akzeptieren will. Am Ende muss das Heim für meine Mutter mit Verantwortung übernehmen und da dürfen sie mir gerne auch ihren Rahmen ihrer Möglichkeiten mitteilen und dann schaut man, bis wohin ich mitgehen kann Aber das Essen und die Abläufe sowie Sauberkeit ist einwandfrei und Überprüfungen habe ich jetzt speziell nicht mitbekommen aber anscheinend laufen diese auch sehr diskret ab. Das spricht ebenfalls für das Heim, weil man muss auch nicht alles mitbekommen als Angehöriger und dieses verursacht bei mir dann auch eher ein Unwohlsein aus. Von daher herzlichen Dank an das Team - Ihr macht ein super Job. Alles in einem ist es somit ein sehr hervorragendes Heim, was wirklich auch die Bewohner im Blick hat und sehr wertschätzt. Ich kann nur jedem Raten, macht euch ein eigenes Bild und spricht mit den Leuten, die sind wirklich sehr nett und zuvorkommend. Stress hat jeder mal im Job - das kennen wir alle und dann müssen wir uns selbst auch mal reflektieren, wie wir dann immer reagieren. Also nur wenn einer mal einen schlechten Tag hat, darf dieses nicht immer direkt auf alle bezogen werden, dass ist Undankbarkeit auf höchsten Niveau - weil sie sich alle Mühe geben und das wird dem Heim nicht gerecht. Somit freue ich mich mit meiner Mutter und die gemeinsame verbleibende Zeit. Diese ist mir eindeutig wertvoller als jeglicher Ärger.

Wenn es möglich wäre, würde ich auch null Sterne geben. Mit Abstand das schlechteste Heim, dass ich je gesehen habe. Grauenhafte Zustände herrschen dort!!! Unmöglich so etwas...

Unterirdisch. Mein Opa musste dort seine letzten Monate verbringen. Der Umgang mit den Patienten ist unmenschlich. Immer wechselndes genervtes Personal. Aus dem Bett gefallen war mein Opa und ist dann verstorben. Konduliert wurde uns nicht.

Inakzeptabel Bürokraft. Nimmt sich nicht die zeit. Für Neulinge und familie. Immer im Stress. Hausverbot verteilen können sie schnell. Geld zählt. Die Liebe zu dem Beruf der Bewohner gleich null. Unzumutbar. Eine Katastrophe....

Vielen Dank für die liebevolle und professionelle Pflege meiner Schwiegermutter.