ASB Seniorenzentrum "An der Bottwar"

Unser Angehöriger befand sich zur Kurzzeitpflege im ASB Seniorenzentrum An der Bottwar. Schon zwei Tage nach dem Einzug wurde uns mitgeteilt, dass er „nicht bleiben könne“, obwohl seine Demenz und Weglauftendenz vorab klar kommuniziert und schriftlich bekannt waren. Update: Es kam nun eine Rechnung von über 5500€ für insgesamt 3 Wochen Kurzzeit"pflege". Unter anderem würde ein Gartenzimmer berechnet. Mein Angehöriger hatte ein Zimmer im zweiten Stock mit Blick zur Straße. Als ich darauf hinwies, dass wir zumindest Anspruch auf die vereinbarte Kurzzeitpflegezeit hätten und eine neue Einrichtung erst gefunden werden müsse, kam als Antwort wortwörtlich: „Wir setzen ihn einfach in ein Taxi und der Fall ist erledigt.“ Diese Aussage spricht Bände über die Haltung der Leitung gegenüber hilfsbedürftigen Menschen. Beim Besuch im Zimmer fanden wir mit Fäkalien verschmutzte Kleidung offen im Schrank gelagert, was einen üblen Geruch verursachte. Erst nach Hinweis wurde sie entfernt – mit der Begründung, man würde sie in die Wäscherei bringen. Einen Tag später kam eine E-Mail, wir müssten die Kleidung selbst abholen, da man bei Kurzzeitpflege keine Wäsche wasche. Mittlerweile vermitteln ehrenamtliche Beratungs- und Vermittlungsstellen keine Pflegeplätze mehr an dieses Haus, was unsere Erfahrung leider bestätigt. Fachlich mag das Heim seine Pflichten formal erfüllen – menschlich jedoch versagt es vollständig. Der Umgang mit unserem Angehörigen und die Haltung gegenüber besorgten Familienmitgliedern waren respektlos, herzlos und beschämend. Ich kann nur jedem raten, sich sehr genau zu informieren, bevor man dort einen Platz in Erwägung zieht. Ich stehe im engen Kontakt mit Behörden und der Stadtverwaltung und hoffe hier noch etwas zu bewegen.

Die neue Heimleitung ist mir sympathisch. Das Pflege❤️Team ist tiptop💕....Ich bin sehr dankbar, daß meine Mama bei euch sein darf...

Meine Mutter ist seit über einem Jahr dort zur Pflege, und es sind ausnahmslos ALLE Pflegerinnen und Pfleger, sowie auch das ganze andere Personal mega freundlich, hilfsbereit und lieb zu Bewohnern und Angehörigen! Es wird auch ständig nach den Bewohnern geschaut und sich liebevoll um sie gekümmert! Wir sind sehr sehr zufrieden!!

Schönes Objekt, gute Lage, gutes Personal das sich auch wirklich um die Bewohner kümmert.

Toll gelegenes ASB Seniorenzentrum mit Klasse Personal