AMARITA Bremerhaven

Ich arbeite im Krankentransport und komme regelmäßig in dieses Pflegeheim, da wir Bewohner z. B. zur Dialyse fahren und nach mehreren Stunden wieder zurückbringen. Was ich dort immer wieder beobachte, stimmt mich sehr nachdenklich. Meiner persönlichen Wahrnehmung nach wirken viele Bewohner unterversorgt. Häufig sind Zimmer nicht sauber, Betten sind bei unserer Rückkehr von mehrstündigen Behandlungen teilweise noch nicht frisch bezogen. Das ist besonders erschreckend, wenn man bedenkt, dass die Patienten vier Stunden außer Haus waren. Zudem habe ich mehrfach den Eindruck gewonnen, dass Mitarbeitende oft draußen beim Rauchen stehen, während sich drinnen offensichtlich nicht ausreichend um die Bewohner gekümmert wird. Es kam vor, dass Patienten nach meiner Beobachtung längere Zeit ungepflegt wirkten. Ich schreibe diese Bewertung nicht leichtfertig, sondern aus Sorge um die Menschen, die dort leben und auf Hilfe angewiesen sind. Aus meiner Sicht besteht hier dringender Verbesserungsbedarf bei Hygiene, Organisation und Betreuung.

Man hört immer mehr positives über das Haus und es hat sich viel verändert. Selbst beim vorbeifahren spürt man Veränderung, die Bewohner sehen glücklicher und gepflegter aus, Vorgarten wurde verschönert und das Gesamtbild hat sich verbessert. Das Haus ist mittlerweile wirklich empfehlenswert! Tolle Arbeit in kurzer Zeit!

Unsere Erfahrungen mit diesem Pflegeheim waren anfangs alles andere als zufriedenstellend. Die Zustände waren besorgniserregend, die Kommunikation ließ stark zu wünschen übrig, und es stand sogar ein Heimwechsel im Raum. Wir hatten große Bedenken, unseren Vater weiterhin dort wohnen zu lassen. Doch seit einigen Monaten hat sich spürbar und sichtbar vieles verändert zum Positiven. Die Betreuung wirkt strukturierter, das Personal präsenter und es sind endlich Ansprechpartner vor Ort, die sich um Anliegen kümmern. Die Dame aus der Verwaltung, muss auch gelobt werden! Sie sucht bei Problemen nach Lösungen und hat es sogar ermöglicht, dass mein Vater in ein schöneres Zimmer zur Wasserseite umziehen konnte. Seitdem fühlt er sich dort sichtlich wohler. Auch die Heimleitung zeigt sich aktiver und bemüht, wenn auch manchmal etwas impulsiv und aufbrausend. Dennoch merkt man, dass Bewegung in die Sache gekommen ist im positiven Sinne. Die Kommunikation hat sich stark verbessert: Endlich erreicht man auch telefonisch jemanden, was früher fast unmöglich war. Auch in Sachen Sauberkeit hat sich das Heim deutlich verbessert, ein großes Lob dafür. Wenn man rein kommt fühlt man sich direkt wohl, früher war dies nicht so. Besonders erfreulich war auch, dass endlich eine Versammlung für die Angehörigen stattgefunden hat ein wichtiger Schritt, der zeigt, dass man gehört wird. Man fühlt sich nun deutlich geborgener und verstanden. Alles in allem sind wir froh, dass wir dem Heim noch eine Chance gegeben haben. Die Veränderungen sind deutlich spürbar, und wir sind optimistisch, dass sich diese positive Entwicklung fortsetzt. Vielen Dank an das Team, das diesen Wandel möglich gemacht hat.

Seit knapp 4 Monaten ist meine Mutter im AMARITA. Sie ist „angekommen“ nach diesem schweren Schritt und fühlt sich mittlerweile sehr wohl. Das Zimmer ist sehr hell, geräumig, gut ausgestattet und bietet einen tollen Ausblick. Sowohl meine Mutter als auch die Familie beobachtet eine deutliche Verbesserung der Pflege- und Servicequalität in den letzten Wochen. Wir wissen, dass eine neue Leitung Vorort ist, die gefühlt täglich und zu jeder Zeit präsent ist. Einige wirklich inkompetente und v.a. unhöfliche Mitarbeiter sind nicht mehr dort. Die Stimmung ist fröhlicher, die Schichten sind besser besetzt. Als Außenstehende wirkt es so, als sei nun das „richtige“ Personal an Bord. Neben der funktionierenden Pflege gibt es täglich Betreuungsangebote, die von engagierten Angestellten durchgeführt werden. Alles in allem: weiter so und vielen Dank!

Dieses Pflegeheim hat eine tolle Lage.Das ist leider schon alles.Das Personal gibt sich viel Mühe, ist aber total überfordert und viele Schichten vollkommen auf sich Alleine gestellt. Die Betreuer versuchen alle Bereiche nett zu dekorieren und geben sich viel Mühe mit den Bewohnern.Die Anmeldung/Büro insbesondere Frau Kern von der Verwaltung sind leider völlig überfordert und menschlich/sachlich eine Katastrophe.Nicht mal bei einem Todesfall ein liebes Wort oder Zeit für ein kleines Gespräch.