Altenwohnzentrum Norden "Haus am Kolk" -Gerontopsychiatrischer Bereich-

Die Anliegen der Bewohner*innen werden sowohl von den Mitarbeitenden als auch vom Heimbeirat gehört und ernst genommen. Die Betreuungsangebote sind vielfältig und die Mitarbeitenden freundlich. Die Einrichtung ist gepflegt. Man wird bei allen wichtigen Prozessen unterstützt und die Einrichtung ist offen für Neues und Veränderungen, wenn doch mal etwas nicht sofort rund läuft. Insgesamt sehr zu empfehlen.

Wir haben hier sehr gute Erfahrungen gemacht. Sehr aufmerksame, freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bereits in der Kurzzeitpflege. Anschließend wurde der Übergang in ein schönes Bewohnerzimmer durch gute Überlegungen erleichtert. Es gibt abwechslungsreiche Angebote durch die Betreuung. Die Anliegen der Bewohner werden von den Mitarbeitenden ernst genommen. Was will man mehr?

Ich war oben auf Sonnenschein und bin hier sehr gut betreut worden. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit.Auch die Mitarbeiter im Speisesaal sind trotz der Hektik die da zu Anfang durch die Bewohner entsteht immer freundlich und hilfsbereit. Ich konnte auch erleben das auf der demenzstation sich eine Mitarbeiterin so richtig liebevoll um eine mitbewohnerin gekümmert hat.und auch unten in lütje hörn,wo ich öfter einen Freund besuche läuft alles super.Oben in Sonnenschein ist auch immer Zeit für ein kurzes Schwätzchen obwohl viel zu tun ist, in der Sitzecke steht täglich frisches Obst bereit und vormittags findet im Speisesaal ständig ein Programm aus Gymnastik und anderen Sachen statt.Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt,das einzige Problem, was ich aber immer hab,war das essen da ich viele lebensmittelallergien habe.da gibt es verbesderungsmöglichkeiten,auf dem Speiseplan sind zwar die Allergene aufgeführt zb. A1 g f aber es wird nicht gezeigt das A zb.weizen bedeutet,das muss unbedingt auf der Rückseite des Speiseplans stehen.

Meine Großmutter war von Juli 2022 bis Mai 2024 im Awo Heim auf der Station Alt Norden. Wir waren immer sehr zufrieden mit der Pflege. Die Mitarbeiter waren stets zuvorkommen und freundlich.

Es ist dort sauber und das Pflegepersonal ist freundlich.Unsere Mutter verstarb am 09.04.20. Angeblich ganz plötzlich. Unsere Tante verstarb heute. Abgemacht war das wir angerufen werden sobald sich der Zustand dramatisch verschlechtert. Dies ist nicht geschehen. Den Namen der Nachtschwester wollte man uns nicht geben. Angeblich hat sie das einmal versucht. Hallo da war nicht ein Anruf auf dem Handy.Dieser Nachtschwester wünsche ich das gleiche das Sie sich nicht von ihren Angehörigen verabschieden kann.. So empfehle ich das Heim nicht weiter.