Altenpflegezentrum Am Steinberg

Freundliches, kompetentes und immer hilfsbereites Personal. Mein Vater sagt selbst, dass er sich eine bessere Pflege gar nicht vorstellen könne. Dazu wirklich viele Angebote für Aktivitäten. Ich denke, wer das möchte, kann sich dort den Lebensabend ganz angenehm gestalten.

Leitbild top. Hat nur leider gar nichts mehr mit der Realität gemeinsam. Bewohner, Angehörige und die Mitarbeiter werden nicht gehört. Gute Mitarbeiter, für die das Wort Menschenwürde noch eine Bedeutung hat, kündigen. Was sehr traurig ist. Ich persönlich kann und werde dieses Altenheim nicht mehr empfehlen.

Das Heim ist gut, wenn die Insassen noch mobil sind. Meine positive Einstellung bzgl. des Heimes musste ich zurücknehmen als ich bemerkte, dass meine demenzkranke Mutter ihre Medikamente hingestellt bekam, diese aber nicht nahm, weil Mutter es vergessen hatte. Ich musste das Personal sehr oft darauf hinweisen, dass die Medikamente unter Aufsicht des Personals von meiner Mutter einzunehmen sind. Desweiteren war die Kleidung der Mutter verschmutzt. So fand ich sie einige Tage später noch vor. Dies war kein Einzelfall! Nun ist meine Mutter 98 Jahre alt geworden und auf Anfrage meiner Schwestern, ob für die Mutter etwas gemacht worden ist, wurde die Antwort gegeben:" Dies machen wir alle 4 Wochen mit anderen Geburtstagskindern gemeinsam." Natürlich ist das Personal sehr belastet, trotzdem finde ich es sehr traurig. 13.07.2018. An diesem Tag war ich bei meiner Mutter und ich fand sie im Rollstuhl sitzend ,welcher halb im Zimmer und halb im Toilettenraum stand . Der Rollstuhl war arretiert, so dass er nicht wegrollen konnte. Meine Mutter sagt:" Ich weiss nicht, wie ich hier wegkommen kann. Man hatte sie zur Toilettentür geschoben und dann allein gelassen. Hier saß die nun fest. Ich schob sie wieder ins Zimmer und wir unterhielten uns, soweit man sich mit einem dementen Menschen unterhalten kann. Die ganze Stunde während ich bei meiner Mutter war, kam niemand um nach ihr zu sehen. Sie hätte wer weiß wie lange dort gesessen .Als ich ging, kam eine Dame, mit einem Namensschild am Pullover, der ich den Sachverhalt erzählte. Diese meinte doch tatsächlich, dass meine Mutter ja hätte klingeln können .Dieser Dame mußte ich nun erzählen, dass die Mutter nicht mehr in der Lage dazu sei. Es wurde mir versprochen, den Sachverhalt weiter zu geben . 14.07.18. Heute war ich wieder bei meiner Mutter .Die ganze Zeit kein Pflegepersonal zu sehen, während ich dort war. Beim Toilettengang der Mutter könnte ich helfen und sie zur Toilette mit dem Rollstuhl schieben. Gut, dass ich zugegen war! Anmerken muß ich noch, dass auf ihren Nachtschrank zwei Schälchen mit irgend einer Nachspeise standen. Die Speisen sollten wohl von meiner Mutter gegessen werden. Wie lange sie dort standen, kann ich nur raten. Im Zimmer der Mutter ist es zur Zeit sehr warm. Wenn dies öfter in Altenheimen geschieht, muß sich niemand wundern, wenn die Insassen Magen-Darm Erkrankungen bekommen! Den gegebenen Stern würde ich gerne wieder wegnehmen. Doch dann kann der Beitrag nicht gepostet werden.

-schlechter Umgang mit Bewohnern und Angehörigen - keine Zeit für die Bewohner und sie müssen stundenlang im wc warten - Helfer werden schlecht behandelt -öffentliche Bloßstellung der Kollegen unter sich vor den Angehörigen

Nicht zu Empfehlen, schlechte Flege und ganz schlechter Umgang mit den Bewohnern.😢