Altenpflegeheim "Sonnenhof"

Habe meine Mutti Erika Licht Dienstag 13.1.in den Sonnenhof gebracht, wir hoffen ganz doll das sich Mutti gut einlebt, zu Hause war sie ganz alleine, vielleicht blüht sie dort auf, vielen lieben Dank an alle die sich um Mutti kümmern, liebe Grüße Undine die Tochter

Nachfolgende Situationen habe ich dort erlebt: unangemessene Wartezeiten zum Toilettengang, trotz ca. 15minütiger Vorankündigung Beginn vom 23.07.2020 an, auch bereits nächtlicher Vorfall, Bewohner versuchte durch rufen und tel. Anruf zu Pflegeheim wegen notwendigen Toilettengang eine dreiviertel Stunde vergeblich eine Pflegekraft zu erreichen, leider vergebens, Bewohner wußte sich nicht mehr anders zu behelfen und rief die Polizei, nach dem Toilettengang wird Bewohner bis zu mitunter 40min darauf sitzen gelassen, obwohl man meist eine Wartezeit von ca. 10-20min mitteilt, bevor der/die Pfleger wieder in das Zimmer zurückkommen, dadurch vermehrt Rückenbeschwerden aufgrund von zulangem Sitzen, Morgens wird man sehr oft länger liegen gelassen, obwohl Pfleger bereits vorinformiert wurden, dass man nun nicht mehr aufgrund von erheblich chronischen Rückenschmerzen länger liegen kann, was der Heimleitung hinrrerichend bekannt ist. Berechtigte Kritik wird nicht angenommen, die Heimleitung hält sich ganz offensichtlich für unfehlbar und ist nicht kritikfähig, stattdessen werden Tatsachen verdreht und die Personen (Bewohner+Angehöriger) durch die Unnannehmlichkeiten für die Heimleitung, als Schuldige und als unangenehm dargestellt.

Tolles Team- empathischer familiärer Umgang mit den Bewohnern- sehr gute Pflege/ Betreuung- sehr empfehlenswert.

Tolles Altenpflegeheim, sehr familiär. Super nettes Personal und haben für jeden ein offenes Ohr.

Liebe Mitarbeiter und zufriedene Menschen.