Altenheim Maria Hilf

Meine Großmutter war dort vor paar Jahren. Innerhalb von wenigen Wochen wurde sie still und schläfrig, als hätte man ihr irgendwas gegeben. Hat auch nicht lange gedauert, dass sie gestorben ist. Sie hat sich überhaupt nicht wohl gefühlt. Komischerweise sind 70€ aus ihrem Portmonee verschwunden…. Personal total unfreundlich… Keine Ahnung was die dort angestellt haben. Als sie nichts mehr essen konnte wurde auch nichts mehr mit ihr gemacht. Dann hat sie halt nichts mehr gegessen. Arzt ist auch super selten gekommen. Als sie gestorben ist haben sie uns erst mehrere stunden später informiert obwohl wir vorher deutlich drum gebeten haben, nachts anzurufen. Als wir ankamen hat auch das Personal zugegeben, dass sie es schon am Vorabend gemerkt haben. Wieso informiert man nicht direkt sondern erst am nächsten morgen. Um 6:00 morgens kamen wir an, 18:00 kam erst der arzt. Ist schon paar Jahre her aber seit dem nichts positives von dort gehört. Nie Wieder würde ich dort jemanden rein tun. Für diesen Betrag den man zahlt ist es schon unzumutbar und nicht mehr menschenwürdig.

Meine Großmutter war in diesem Heim, ich und sie selbst waren mit ihrem Aufenthalt in der Einrichtung zufrieden. Nettes Personal, hilfsbereit. Zeitdruck beim Personal, klar, hat man heute leider immer wieder. Vom Essen hat sie mir nur gutes berichtet. Wie Unterhaltung und Gottesdienste haben die Senioren auch im Haus. Ich bedanke mich für die Betreuung und Pflege meiner verstorbenen Großmutter. Für Sauberkeit in Zimmern gibt es jedoch einen Punktabzug, da muss die Verwandtschaft manchmal selbst zum Staubwischen zugreifen.

Absoluter Saftladen. Die Heimleitung ist eine Zumutung!!! Mir tun die älteren Bewohne Leid. So darf man nicht mit Menschen umgehen! Das Personal gibt sich sehr Mühe, ist aber leider unterbesetzt. Das Essen ist Fraß. Sauberkeit lässt auch sehr zu wünschen über. 0,5 Sterne

Den Werbeslogan der Internetseite: Pflegeheim in Roisdorf Betreuung und Pflege Engagiert , motiviert und immer zum Wohl unserer Bewohner Kann ich persönlich nicht teilen. Bestehend aus meinem Erfahrungen mit diesem Pflegeheim. Das Stammpersonal in den Einzeln Bereichen läuft ständig am Limit - ohne wenn und aber. Da immer unterbesetzt ( tagsüber und in der Nacht).Sie geben sich große Mühe das Ganze umzusetzen. Könnte man hier eine Bewertung mit Sternen dokumentieren, wären das 5 Sterne. Da aber, immer und immer wieder ständiger Personalwechsel erfolgt ( z.B. Zeitarbeitskräfte oder Neueinstellungen welche nach der Einarbeitung schon wieder das weite Suchen) erhöht sich der Druck permanent für das Stammpersonal , alles ordnungsgemäß und zeitlich zu erledigen - welches natürlich nicht immer möglich ist. Da die Stockwerke unterbesetzt sind. Die älteren Bewohner sitzen teilnahmslos in ihren Bereichen. Manchmal ohne jegliche Aufsicht. Ist das die Art der Pflege die ältere und kranke Menschen benötigen……. Die Leitung duldet keine Widersprüche - keine Diskussionen im Pflegebereich - auch nicht mit Bevollmächtigten der Pflegebedürftigen. Hier werden Beschwerden, Vorschläge und Nachfragen in einem unfreundlichen Ton weg diskutiert - ohne wenn und aber. Den Wert der Freundlichkeit und des Entgegenkommens ist wahrscheinlich hier abhanden gekommen. Ich könnte noch weitere Verhaltensweisen dokumentieren. Sollte sich die GF des Heimes dafür interessieren, können sie gerne den Beitrag beantworten oder mir dort eine Nachricht Hinterlassen. Ich bin gerne bereit das Ganze in einem persönlichen Gesprächstermin zu erörtern.

Ich habe die Erfahrung gemacht, daß eine alte Dame hier herzlichst aufgenommen wurde. Eine Kasachin wird, so Gott will, bald 88 Jahre alt... 👍 Die Verpflegung und Betreuung ist herausragend. Alles “clean“ ! Alles in allem ! Toller “ Laden “ !!! Mit liegt Grüßen an Emma Makarenko ! Dein Fränkie !