Alten- und Pflegezentrum St. Andreas

ich möchte mich auch einmal bedanken für die sehr gute Betreuung und Versorgung meiner Mutter. Sie kam im Dezember 2021 zuerst in Kurzzeitpflege in Ihr Haus und ist nun dauerhaft bei Ihnen. Sie fühlte sich vom ersten Moment an gut aufgehoben. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Herr Schieren und sein Team geben täglich alles um den Menschen in Ihrer Obhut das Leben so schön wie möglich zu machen. Auch wir als Angehörige werden immer freundlich empfangen und auf unsere Wünsche wird stets eingegangen. Leider ist der Personalmangel dort auch zu spüren, aber es wird alles getan um auch diese Krise, die hoffentlich auch einmal zu Ende geht, zu bewältigen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter/innen. Richard Bellgardt

das Haus St. Andreas, ist in jeder Hinsicht ein Glücksfall für meine pflegebedürftige Mutter! Besonders die stets liebevolle Betreuung und die professionelle Pflege ist nicht zu übertreffen. Seit fast 3 Jahren, von April 2018 - Ende Dezember 2021 konnten wir miterleben, wie alle Mitarbeiter*innen ihr BESTES taten und tun, um das Leben den Bewohnern so angenehm und persönlich wie möglich zu gestalten. Tag für Tag und Nacht für Nacht! Als im July 2021 die Flutkatastrophe drohte, hat man sich unter Leitung des Herrn Schieren und der Frau Savelsberg, die man übrigens beide gut erreichen kann und die sich um alle Belange sofort kümmern, frühzeitig an die Evakuierung der Bewohner gemacht. Alle Pfleger*innen, alles Personal, auch die Führungskräfte, haben über viele Stunden die Bewohner unterhalten und sehr gut versorgt. So kam es zu keiner Zeit zu einem kritischen Moment, keinem wurde ein Haar gekrümmt, meine Mutter fand die Aktion sogar besonders unterhaltsam. Vielleicht liegt es an der eher kleinen Größe des Hauses, dass alle Bewohner so persönlich wie nur möglich, respektvoll versorgt und betreut werden. Nächstenliebe und Menschlichkeit scheinen selbstverständlich! Die Corona -Auswirkungen sind ein besonderer Schicksalsschlag für Pflegebedürftige, damit muss eine Hausleitung strenge Regeln befolgen, die mit außergewöhnlichen Maßnahmen einhergehen. Aber auch hierzu zeigt sich das engagierte Team um Herrn Schieren bravourös! Telefonieren und skypen wurde meiner Mutter jederzeit möglich gemacht, so konnte auch im dunkelsten Corona Moment der Kontakt gehalten werden. Sehr geehrter Herr Schieren, stellvertretend auch für Ihre geschätzten Kollegen*innen möchte ich mich besonders im Namen meiner Mutter, Frau Hilde Schroiff, recht herzlich bedanken! Bedanken möchte ich mich außerdem bei Frau Sophia Kemmerer, die viele Monate ehrenamtlich, regelmäßig meine Mutter besuchte und somit eine große Stütze war. ( Hospizdienst der Caritas Düren unter Leitung der Frau Dagmar Amthor ) #Jeder tut was er kann, für meine Mutter wurde ALLES getan# Behalten Sie alle Ihre Herzenswärme und bleiben Sie gesund! Inge Rubbert

Meine Mutter ist Bewohnerin "der ersten Tage". Von Anfang an waren wir angetan von der Idee der überschaubaren Einrichtung mit ihren vier Wohngruppen. Nach und nach ist ein verlässliches, zugewandtes und kompetentes Team gewachsen. So kennen meine Mutter und ich nun seit Jahren die Mitarbeitenden und diese kennen auch uns - neue Kräfte werden in dieses vertrauensvolle Miteinander schnell eingebunden. Für meine Mutter bedeutet dies, dass sie sich aufgehoben fühlt, wenn es ihr nicht gut geht. In den besseren Zeiten (zum Glück geht es ihr gerade sehr gut) hat sie verlässliche Ansprechpartner für Fragen und Bedürfnisse und findet auch Gesprächspartner. Auch St.Andreas ist natürlich nicht unberührt vom allgemeinen Pflegnotstand, aber hier gibt man das BESTE, damit es "menschelt"! Mich als Angehörige, die weiter entfernt wohnt und arbeitet, beruhigt es, dass ich meine Mutter gut umsorgt weiß. Meine Ansprechpartner (Leitung, Pflege, Haushalt und sozialer Dienst) kenne ich und kann mich auf deren Einschätzung verlassen. Meine Anliegen und Vorschläge werden stets ernst genommen und alle begegnen mir zugewandt und aufmerksam. Auch mit der Pandemie und den sich ständig ändernden Vorschriften gehen Michael Schieren und sein Team transparent und angemessen um. Die schwierigste Zeit war hier sicherlich die des Besuchsverbotes - auch hier handelte das Team schnell, schaffte Tablets an und eröffnete uns Angehörigen so die Möglichkeit mit unseren Lieben zu skypen...alle machten mit, um zumindest die virtuelle Begegnung zu unterstützen - auch wenn die Technik den ein oder anderen vor große Herausforderungen stellte - aber so funktioniert eben ein gutes Miteinander - gemeinsam für das Wohl der anvertrauten Menschen. Danke! Herzlichst Astrid Niermann (Tochter von Rosemarie Röttger)

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und fleißig. Der Zustand meines Bruders war bei der Einlieferung sehr kritisch. Die Mitarbeiter sind sehr engagiert und haben es geschafft, dass er in die Reha aufgenommen wurde. Beim Abschied gab es Tränen der Dankbarkeit auf beiden Seiten. Unseren großen Dank an das gesamte Team.

Allen MitarbeiterInnen der Einrichtung ein herzlichen Dank für die gute, freundliche und liebevolle Betreuung meiner Mutter. Sie hat hier noch eine schöne Lebenszeit auf ihrem letzten Weg erleben können.