Alten- und Pflegeheim "Residenz an der Düne"

Zur Pflege kann ich leider nichts sagen, die mag gut sein - zumindest scheint es so, wenn man sich dort umschaut. Ich suchte einen stationären Pflegeplatz für meine leicht demente Mutter. Das erste Informationsgespräch am Telefon war allerdings genauso abschreckend wie der erste persönliche Kontakt vor Ort. Am Telefon wurde sofort klargestellt, dass man sich nicht um Menschen kümmern würde, die dazu neigten, wegzulaufen. Soweit, so gut. Ein Termin für ein erstes Kontaktgespräch vor Ort, um einen ersten Eindruck zu gewinnen, war erst nach vier Wochen möglich (Urlaub, Krankheitsausfälle, Vertretung usw.). Am Tag der ersten Kontaktaufnahme ließ man mich 30 Minuten warten. Danach kam eine Dame aus der Verwaltung, reichte mir einen Informationsordner, meinte, ich solle den lesen und die Anmeldung dann ggf. abgeben. Nur mit freundlichem Druck war es möglich, sie überhaupt dazu zu bringen, meine Fragen widerwillig zu beantworten. Das Gespräch fand auf dem Gang im öffentlichen Bereich statt. Offensichtlich ist ein Gespräch im Verwaltungsbüro dort nicht üblich. Es wurde auf Nachfrage sehr eindeutig klargestellt, dass in der Zeit, in der der Kreis noch nicht über Sozialleistungen hinsichtlich der Eigenzahlungen, ca. 3600,00 € je Monat entschieden hat (was nach Auskunft der Mitarbeiterin bis zu einem Jahr dauern kann), die Angehörigen diese Kosten vorzustrecken hätten, andernfalls die Pflegeeinrichtung den Vertrag nach zwei Monaten kündigen und den zu Pflegenden vor die Tür setzen würde. Kümmern und aufnehmen müssten sich dann die Angehörigen. Auf meinen Hinweis, dass es keine Zahlungspflicht für Angehörige mit einem Jahreseinkommen unter 100.000,00 € gäbe (auch nicht gegenüber dem Sozialamt) und dass es keine rechtliche Pflicht gäbe, seine Eltern bei sich aufzunehmen erfolgte die Erwiderung, die Einrichtung könne es sich nicht leisten, Geld vorzustrecken. Ich bin froh, inzwischen eine Einrichtung gefunden zu haben, die sich dies offensichtlich leisten kann und will. Meine Mutter wird in der in Niebüll gefundenen Pflegeeinrichtung liebevoll umsorgt und gepflegt. Die Residenz sollte hingegen dringend ihren Umgang mit den Angehörigen überdenken. Allerdings ist dies bei dem allgemeinen Mangel an Heimplätzen wahrscheinlich nicht nötig.

Meine Schwester ist seid ein paar Wochen dort untergebracht. Auch Ich bin beeindruckt wie nett und liebevoll alle Pfleger/ Pflegerinnen mit den Heimbewohnern umgehen .Großes Lob an die Mitarbeiter dort .👍 So sollte Pflege überall aussehen. Meiner Schwester selbst gefällt es auch sehr ,sehr gut dort. Essen ist super lecker meint Sie. Sie hat schon Bedenken , daß Sie zuviel zu nimmt 😄

Meine Oma ist aufgrund von Bauarbeiten in ihrem Altersheim vorübergehend in der Residenz an der Düne untergebracht. Als wir sie heute besuchten, waren wir wirklich beeindruckt von der herzlichen Atmosphäre und der Hingabe der Pflegerinnen vor Ort! Die dort geleistete Arbeit verdient höchste Anerkennung, und es ist bewundernswert, wie jeder Patient mit Witz und Charme betreut wird. Vielen Dank an das Team vor Ort! Ihr seid toll!

Wir haben heute eine alte Freundin dort besucht. Der Umgang mit den Patienten und Bewohnern ist sehr liebevoll, aber auch professionell.

Sehr schön geführtes Haus 😘