Alten- und Pflegeheim Haus Tannenhof

Habe meine Mutter aus dem Heim herausgeholt , nachdem die Missstände immer größer wurden. Meine Mutter wurde zu wichtigen Arzt Terminen einfach nicht gefahren und mir sagte man , sie hätte den Termin war genommen ... nur blöd , dass der Arzt mich angerufen hat und mich informiert hat . Bei Nachfragen wurde ich frech belogen . Meine Mutter bekam Medikamente zur Ruhigstellung ohne meine Einwilligung!!!

Das war ein harter Abend . Wir sind von köln neu nach Rheinland-Pfalz gezogen und noch mitten in der Renovierung ,das heisst wir pendeln fast täglich von köln Richtung hachenburg. Am Dienstag 7.02.23 Abend waren wir abends etwas länger bei uns im Haus so bis 20 Uhr natürlich haben wir auch schön noch Hagel mitgenommen für den weg nachhause. Wie die Strecke abends mit Hagel und Dunkelheit ist,weiß jeder der selbst dort langfährt nun kommen wir von Richtung malberg in Richtung niedermörsbach, da ist auch ein Restaurant mit einen Motorrad vor der Tür, also wir kommen die Straße runter gefahren und eiskalt ist 10cm vom seitenstreifen auf dem Boden auf allen 4 eine Frau am krabbeln, wir haben direkt natürlich angehalten um zu helfen. Diese arme Frau hatte komplett die Hände aufgeweicht von der Nässe und die Hose, wir wussten direkt die Dame ist hier schon länger unterwegs. Mein Mann und ich hebten die Dame hoch und setzten sie auf die Treppe vorm Restaurant..Mein Mann machte sich direkt auf die Suche nach hilfe,klopfte am Restaurant und lief da die Straße runter ,bis er ein altenheim sah .Da ging er direkt hin die Türen waren abgeschlossen also klopfte er immer weiter ,bis dann mal eine Pflegerin zu Tür kam und meinen Mann fragte ,was er hier wolle .. Er meinte vermissen Sie nicht irgendwie einen. Da wurde zu meinen mann gesagt ,ja ne kleine frau wird vermisst ,darauf hin meinte mein mann das sie vorne an der Straße liegt. Die Frau kam mit meinen mann zum Restaurant und es kam kein ,Hallo oder vielen dank . Die Frau hat garnichts gesagt, als wäre das normal .. Dann kam noch eine Pflegerin und genau das gleich uns Helfer nicht begrüßt, noch nicht mal angeschaut sagt sie nur zu der Frau "Mensch Erika da biste ja wieder,wo warst du" dieses Verhalten so brutal,mit so einer Art tat sie noch so als wäre Erika ihre Schuld das sie fast überfahren geworden wäre, ich sage noch dazu wäre die Frau irgendwo da runter gefallen wäre es vorbei gewesen,sie wäre noch nicht mal alleine von allen Vieren hoch gekommen, also wären wir nicht dort lang gefahren wäre Erika leider in dieser Nacht verstorben, weil auch keiner Sie gesucht hatte .. Ich würde in dieses Pflegeheim nicht meine liebsten schicken, weil sie einfach bei dem Personal nicht gut aufgehoben ist .. wir hoffen die Verwandten lesen dies hier und können mit dem Namen Erika was anfangen, sie hatte auch einen Katze auf den Boden gesucht ,und war bestimmt schon fast 90 Jahre alt. Am liebsten kein einzigen Stern. Und Erika Wir hoffen es geht Ihnen gut!

Meine Mutter ist jetzt schon knapp 3 Monate dort. Wir sind unglaublich zufrieden mit diesem Pflegeheim. Das Personal wirklich aller Bereiche (Verwaltung, Sozialdienst, Küche, Reinigung, Pflege) fällt überaus positiv durch Freundlichkeit, Engagement, Zuvorkommenheit und Kompetenz auf. Echt beruhigend. Und da steht die Geschäftsleitung in nichts nach. Klar, baulich ist halt alles etwas beengt, das Haus ist geografisch etwas abgelegen. Aber das scheint meiner Mutter nichts auszumachen und so kann ich nur Gutes berichten. Bitte macht alle weiter so und bleibt alle gesund.

Meine Freundin wurde ruhig gestellt, Hörgerät verschwindet und keiner war es ,sie ist wieder zuhause

Super Einrichtung super Bewohner und super Kollegen einfach Klasse wie sich um die Bewohner gekümmert wird