Alten- und Pflegeheim Bergen

Meine Mutter war leider nur 3 Monate untergebracht, bis Sie starb. Wegen eines Schlaganfalls musste Sie Ihre Selbstständigkeit mit 92 Jahren aufgeben. Ich habe hier festgestellt, dass die Pfleger und Pflegerinnen sehr liebevoll mit Ihren Insassen umgehen. Hier möchte ich ein großes Lob aussprechen. Bleibt weiter so, ich kann diese Alters- und Pflegeheim nur wärmstens empehlen.

Mein Vater lebte eine Zeitlang in diesem Pflegeheim und ich bin froh, dass er genau in dieser Einrichtung war, denn durch die nette, verständnisvolle, liebevolle und geduldige Art zwischen Patient und Angehörigen, konnte mein Vater sein Weg gehen und ich ihn beruhigt gehen lassen. Man hört oft schlechtes über Heime und jeder macht seine Erfahrungen aber ich kann mich nur herzlich bedanken für die tolle Pflege meines Vaters, herzlichen Dank.

Es war der Wunsch meiner Mutter, hier untergebracht zu werden. Den habe ich ihr natürlich erfüllt. Ich selbst bin enttäuscht von der Einrichtung, insbesondere von der Verwaltung. Es brauchte drei Monate nach dem Tod meiner Mutter, dass ich eine um die posthum endlich gewährte höhere Pflegestufe korrigierte "Rechnung" erhalten habe. Zu einem Termin, bei dem ich eine Stunde Anfahrt hatte, war die entsprechende Dame nicht vorbereitet, sodass ein Unterbringungsvertrag und die Beantragung der höheren Pflegestufe nicht erfolgen konnte. In einem Telefonat zu dem ersten Rechnungsversuch habe ich gefragt, was von den Beträgen ich bezahlen soll, denn ich empfand diese Rechnungssammlung als intransparent. Mir wurde meine Auslegung bestätigt und ich habe den Betrag überwiesen. Eine ganze Weile später erhielt ich eine Anruf, dass das ja nicht ausreichen würde. Ich habe heute bezahlt und kann endlich an was anderes denken.

Das Altenheim ist sehr sauber, hell und freundlich eingerichtet. Die Pfleger/innen sind freundlich und hilfsbereit. Mein Vater fühlt sich wohl dort.

Ein sehr gutes Heim alle Mitarbeiter lieb und herzlich meine Mutter hat sich dort sehr wohl gefüllt ich möchte mich auch noch bedanken für die gute Arbeit und kann dieses tolle Pflegeheim nur empfehlen Danke