Alloheim Senioren-Residenz Dorotheenhof

Meine Oma war zwei Wochen in der Kurzzeitpflege. Erst mit einer Demenzkranken im Zimmer, nie geduscht, nie zu Aktivitäten eingeladen oder informiert. 1/5 wenn euch eure Angehörigen wichtig sind, 5/5 wenn ihr sie lieber schon im Grab seht.

Ein sauberes, gepflegtes Haus mit bemühtem Personal. Sowohl in der Administration als auch im Pflegebereich war stets ein klärendes Gespräch bei aufgetretenen Problemen möglich. Unter dem Aspekt, dass ein eigenes Zuhause durch ein Heim leider eigentlich nie zu ersetzen ist, kann ich sagen ,dass sich meine Mutter hier wohlgefühlt hat!

Wir waren sehr zufrieden im Dorotheenhof. Unser Vater hat sich in seinem Einzelzimmer mit Balkon sehr wohl gefühlt. Das Beschäftigungsangebot war abwechslungsreich und nach seiner Aussage auch immer spaßig. Das Personal war stets sehr freundlich, hilfsbereit und für ihn und auch für uns und unsere Fragen da. Die negativen Bewertungen können wir definitiv nicht bestätigen!

Das Haus hat bereits mehrfach den Besitzer gewechselt. Es scheint so, als ob es bei privaten Pflegeheimen üblich ist, dass diese fast wie Aktien gehandelt werden. Sollten Ihre Angehörigen dort länger wohnen, werden sie merken, dass die Mitarbeiterfluktuation erheblich ist. Eigentlich unverständlich beim Mitarbeitermangel in der Branche aber vielleicht auch eine ganz objektive Aussage, um Rückschlüsse über das Pflegeheim zu gewinnen.

War heute vor Ort und wollte mich informieren. Auf die Frage nach einem Flyer oder Prospekt kam die Gegenfrage: Warum? Ich antwortete, das ich mich informieren und die Preise wissen möchte. Sowas haben wir nicht, wurde mir geantwortet. Als ich dann ging hörte ich hinter mir: „Was wollte der?“ „Der wollte ein Flyer.“ Gefolgt von beidseitigem Gelächter. Fazit: Ich würde hier nicht mal meine Mutter in der Urne herbringen, wenn ich Geld dafür bekommen würde. - Den Stern gab es nur damit ich bewerten konnte.