Alloheim Senioren-Residenz "Am Sieberdamm"

Absolut unterste Kategorie. Man muss wen man Durst hat oder ein anderes Bedürfnis hat teilweise mehrere Stunden warten, bis eine Pflegerin auf das Zimmer kommt. Also ich kann nur aus meiner Erfahrung sagen dass ich diese Einrichtung nie wieder betreten werden schon gar nicht nach Klinikum Aufenthalt zur KZP Pflege zur Erholung nutzen werde. Darum meine Empfehlung Finger weg. Besonders möchte ich eine Pflegerin niemals wieder sehen. Der war alles vollkommen egal. Ob Trinken oder andere Hilfe nachts Sie hat mich einfach links liegen lassen und gesagt beschweren Sie sich doch am anderen Tag bei PDL oder Heimleitung. Ihr Name war so weit ich weiss Alex. MFG Bewohner Xyz 2024.

Leider habe ich dort als Angehörige sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Für Schwerkranke ist es dort sehr einsam, denn sie liegen dort nur auf ihrem Zimmer. Auch die Pflege überfordert die Pflegekräfte. Ich konnte die 7 Tage dort sein weil ich unbezahlten Urlaub genommen habe. Für sehr Pflegebedürftige leider nicht zu empfehlen. Jetzt wertet das Personal die Rezensionen wieder hoch, so sollte das nicht sein. Das Haus war sauber und neu.

Mein Opa ist jetzt circa ein Jahr da. Er hat sich gut eingelebt und ich als Betreuerin fühle mich gut aufgehoben. Mein Opa ist nicht immer ganz einfach , trotzdem sind nach wie vor alle nett zu ihm. Auch wenn mein Opa ins Krankenhaus muss, werde ich sofort informiert. Herr Rehbock aus der Verwaltung gibt sich auch immer sehr viel Mühe. Wenn ich seine Hilfe nicht gehabt hätte, hätte ich die Rechnungsstellung nicht so schnell verstanden. Die ist als Laien etwas unübersichtlich. Beim Essen könnte es mehr ,,gesundes“ geben. Milchreis mit Zimt und Zucker oder andere Süßspeisen empfinde ich als kein geeignetes Mittagessen. Alles in einem empfehle ich das Alloheim in Herzberg weiter. Trotz des Pflegermangels wird sich Mühe gegeben.

Ziemlich neues und sauberes Pflegeheim. Für Bewohner die noch mobil sind und noch etwas mithelfen können mag es in Ordnung sein. Für Pflegebedürftige eine Katastrophe. Bei der Anzahl der Bewohner ist das Pflegeheim vollkommen mit Personal unterbesetzt. Das Aufnahmegespräch fand im Flur statt. Ging auch sehr schnell weil keiner Zeit hatte. Erklärungen zum Bewohner und Medigabe haben auch nicht wirklich interessiert. 2 Stunden auf dem Toilettenstuhl sind für schwerkranke auch eine Qual. Das ist alles mehrmals passiert. Wenn es die nette Bewohnerin nicht gäbe die einen hinten zur Tür reinlässt kann man auch am Eingang sehr lange warten. Die Anmeldung ist auch nicht oft und dann nur sehr sehr sparsam besetzt. Ich habe einen Stern gegeben weil ich sonst nicht bewerten konnte. Wenn sie eine Antwort geben, bitte keine Standartantwort. Es hat nicht immer Corona Schuld. Freundlichkeit und etwas mehr Zuwendung würde in dieser schweren Situation viel helfen.

Die Residenz ist ein schönes Haus. Wenn die Pflege auch so gut wäre könnte es sehr gut dort sein. Leider ist das Personal mit hohem Pflegegrad vollkommen überfordert. Diese Bewohner können an den Aktivitäten des Hauses leider nicht teilnehmen und sind sehr allein.