Caritashaus St. Theresienheim

Im Sommer 2023 wurden meine pflegebedürftigen Eltern (83 und 89) warmherzig im Heim begrüßt und aufgenommen. Das Team der "2" macht einen fachlich kompetenten Eindruck und ich bin sicher, meine Eltern in liebevoll pflegende und betreuenden Hände abgegeben zu haben. Auch für kurze "Tür-und-Angelgespräche" (bzw kurze Telefonate) mit den Pfleger*innen findet sich immer Zeit, so dass ich stets informiert bin. Meine Eltern fühlen sich inzwischen dort sehr wohl und haben durch die vielen Angebote und Veranstaltungen immer wieder die Möglichkeit, soziale Kontakte zu finden. An dieser Stelle ein dickes Lob und herzliches Dankeschön an ALLE Mitarbeiter*innen des Heims !!!

Das Cliche des Altersheim wurde uns bestätigt! Viel Geld verlangen und 0 Service außer nach "Nachdruck"! Sehr Rechthaberische Aussagen, Sozial Gespräche die nicht realisiert wurden. Alle Anwendungen wurden auf "Rechtlicher" Basis abgelehnt und der Anfängliche freundliche Eindruck ist geblendet. Frau ohne Wasser im Sauerstoffgerät zu lassen oder in ihrem eigenen Kot zu liegen ist 1 von vielen Dingen!

Ich bin total entsetzt und wünschte, ich hätte irgendeine Handhabe gehabt, meine Mutter dort wieder rauszuholen. Leider wurde mir das rechtlich verwehrt, aber das ist ein anderes Thema... Unsauberes, stinkendes Zimmer; inkompetentes, übergriffiges Personal; keine Wahrung der Privatsphäre - echt krass! Und dann durfte ich mir regelrechte Hasstiraden über das "unartige" Verhalten meiner demenzkranken Mutter anhören und drei Stunden nach ihrem Ableben wurde mir "noch ein schöner Abend" gewünscht - da fällt mir dann nicht mehr viel zu ein...

Vielen Dank an Frau Slotty, für Ihr Engagement und Herz.

Sehr gute, kompetente Beigleitung in den letzten Stunden meiner Mutter