Belia Seniorenresidenz Wattenscheid

Schöne Einrichtung, freundliche Mitarbeiter, haben immer ein offenes Ohr und sind bemüht. Sollte mehr von solchen Einrichtungen geben.

Seit November ist meine Schwiegermutter Bewohnerin im Belia und ich kann die schlechten Rezessionen nicht verstehen. Meine Frau und ich haben nur positive Erfahrungen gemacht. Die Einzelzimmer sind groß und hell und können nach den Wünschen der Bewohner mitgestaltet werden. Von den Mitarbeiter des Hause, ob Empfang, Verwaltung oder den Pflegern auf der zweiten Etage, haben wir nur respektvolles, empathische und freundliches Verhalten erfahren. Alle Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr für die Belange und Sorgen von den Bewohnern und auch von den Angehörigen, was wir sehr schätzen. Wir sind sehr froh, daß wir meine Schwiegermutter in diesem Haus unterbringen konnten. Seit der Aufnahme im Belia konnten wir bei meiner Schwiegermutter einen positive Entwicklung feststellen: Trotz ihrer Demenzerkrankung nimmt sie wieder am gemeinschaftlichen Leben teil. Dies wird, neben den täglichen Animationen, durch Ausflüge (Zoobesuch) , Grillfeste oder Mottofeste gefördert. Vielen Dank, ihr lieben Menschen im Belia

Unsere Erfahrung mit Belia war enttäuschend und verletzend. Wir haben dem Heim vor der Aufnahme offen und ehrlich geschildert, in welchem Zustand sich unsere 90-jährige Großmutter mit fortgeschrittener Demenz befindet. Es war klar, dass sie eine intensive und herausfordernde Betreuung braucht. Uns wurde gesagt, dass man in diesem Haus mit solchen Situationen „anders umgeht“ – würdevoll, respektvoll, menschlich. Diese Worte haben uns Hoffnung gegeben. Doch nur wenige Tage nach der Aufnahme wurde unsere Großmutter wieder entlassen, mit der Begründung, man sei mit ihrer Pflege überfordert. Uns wurde zusätzlich unterstellt, wir hätten falsche Angaben gemacht – was absolut nicht der Wahrheit entspricht. Besonders erschütternd war der Umgang mit den persönlichen Dingen unserer Großmutter: All ihre Habseligkeiten – darunter auch Fotos und Erinnerungsstücke – wurden achtlos in eine Mülltüte gepackt. Diese Behandlung war respektlos und würdelos gegenüber einer alten, schwerkranken Frau. Wer für einen Angehörigen ein Pflegeheim sucht, sollte sehr genau hinsehen, ob das, was hier versprochen wird, auch wirklich gelebt wird. Unsere Erfahrung war leider das Gegenteil.

Was für eine enttäuschende Erfahrung mit einem Pflegeheim, in dem eine Person, die ich liebe und um die ich mich kümmere, behandelt wird, als wäre sie eine völlig fremde Person. Sie behandelten sie und ihre persönlichen Gegenstände respektlos. Wenn dies ein Ort ist, an dem man seine Angehörigen im "Vertrauen" lassen kann, warum behandelt man die Menschen dann so gleichgültig? Ich finde, dieses Krankenhaus hat kein Einfühlungsvermögen für Menschen und ihre Familien und eine unhöfliche und unfähige Einstellung. Bevor Sie in diese Einrichtung gehen, sollten Sie sich erkundigen, was für Leute hier arbeiten und wie sie sich in ihrem Fachgebiet entwickeln. Sie haben keine Ausbildung und keine Erfahrung mit älteren Menschen, sie geben ihnen die Medikamente, die sie wollen, sie behandeln sie, wie sie wollen, und sie bieten den älteren Menschen dort keine würdige Gastfreundschaft.

Ein Ort zum wohlfühlen. ...Die Schwestern und Pfleger sind sehr freundlich ,hilfsbereit und haben ein offenes Ohr für die Sorgen und Nöte ihrer Bewohner. .Der Sozialdienst ist präsent und hat ein gutes Programm für die Bewohner zusammenstellt. ..Sehr kreativ und abwechslungsreich. .Die Küche bietet täglich sehr leckeres Essen...Auch auf Allergien wird Rücksicht genommen . Das sehr freundliche Putzteam sorgt täglich dafür das man sich wohlfühlt..