SenVital Senioren- und Pflegezentrum Osnabrück-Haste

Das SenVital in Osnabrück-Haste hat uns durch eine unglaublich positive Erfahrung überzeugt. Besonders hervorheben möchte ich Frau Weßkallnies (Residenzberatung und Assistenz der Vertriebsleitung Niedersachsen). Die Kommunikation und die gesamte Aufnahme liefen unkompliziert, verlässlich und mit einer Freundlichkeit, die man in einer belastenden Situation dringend braucht. Die Zusammenarbeit im Vorfeld und auch jetzt war jederzeit unterstützend, klar und menschlich. Ich war wirklich in Not und am Ende meiner Kräfte, und genau dann hat sie uns durch ihre ruhige, kompetente Art aufgefangen. Ebenso möchten wir der Wohnbereichsleitung Dana sowie allen Pflegerinnen und Pflegern von Mamas Station unseren tiefen Dank aussprechen. Die Betreuung ist liebevoll, aufmerksam und durchweg professionell. Es wird sich um alle gekümmert, ob mit einer wärmenden Decke, einem freundlichen Gespräch oder der Teilnahme an Angeboten wie z.B. der Gymnastik oder einem Friseurbesuch oder einer Maniküre/ Pediküre. Man merkt einfach, dass die Bewohner hier gesehen und ernst genommen werden und ihnen die volle Aufmerksamkeit zuteil wird. Meine Mutter wirkt endlich wieder ausgeglichen und sicher geborgen. Nach monatelanger Sorge können wir aufatmen, weil wir wissen, dass sie in guten Händen ist. Die Einrichtung ist stets sauber, sowohl die Räumlichkeiten als auch die Kleidung meiner Mutter und ihr Zimmer. Wir sind sehr dankbar, diesen Platz gefunden zu haben und können das SenVital in Osnabrück-Haste aus voller Überzeugung weiterempfehlen.

Mein Opa war fast 1 Jahr in diesem Pflegeheim und die Zustände in diesem Heim sind unzumutbar. Die Zimmer werden zwar gereinigt, aber man kann froh sein, wenn unter den Betten Staub gewischt wird oder mal hinter den Schränken geputzt wird. Wenn die älteren Herrschaften klingeln, kommt höchstens nach einer halben Stunde jemand zum „helfen“. Es ist schon vorgekommen dass mich verzweifelt die Patienten gefragt haben, ob ich ihnen helfen könnte um Pfleger zu suchen. In diesem knappen Jahr ist mein Opa ganze 6 mal aus dem Bett gefallen und immer wieder im Krankenhaus gelandet, da er am ganzen Körper grün/ blau oder teilweise am bluten war. Es kam auch vor das ich zu Besuch war und mein Opa schon den ganzen Tag verzweifelt geklingelt hatte und ich jemanden zu rede gestellt habe, wie das sein kann. Daraufhin erzählte mir eine Schwester die ich eine halbe Stunde gesucht hatte, die klingeln würden nicht funktionieren und da Wochenende war, würde auch erst in 2 Tagen jemand kommen. Als ich fragte, was denn dann mit den Patienten wäre wenn sie hilflos auf dem Boden liegen oder auf der Toilette sitzen würden und sie Hilfe benötigen, zog die Schwester nur ihre Schultern hoch. Da mein Opa so gut wie erblindet ist, hätte man ihm bei den Mahlzeiten helfen müssen (Brot schmieren, schneiden, anreichen) dies war nie der Fall, die Mahlzeiten wurden ihm einfach auf den Tisch gestellt. Ich persönlich finde das hier würdelos mit alten Menschen umgegangen wird, die teilweise schon einfach nicht mehr können. Ich kann dieses Heim auf keinen Fall empfehlen. Antwort auf die Aussage von SenVital: Ich kann mich sehr gut erinnern wo ich meinen Opa knapp 1 Jahr besuchen gegangen bin.

Als unsere 90-jährige Mutter im August krank wurde und es nicht mehr möglich war, sie alleine in ihrer Wohnung zu lassen, haben wir uns entschieden einen Heimplatz suchen. Emotional ist es uns nicht leicht gefallen und es war gar nicht einfach so schnell eine geeignete Lösung zu finden. Im SenVital hat uns Frau Wesskallies sehr geholfen. Seit Ende August ist unsere Mutter dort in guten Händen. Alle sind sehr nett, freundlich und hilfsbereit, so das sich meine Mutter schnell an ihr neues Zuhause gewöhnen konnte. Wir bedanken uns sehr für die herzliche und fürsorgliche Unterstützung, die das gesamte Team für unsere Mutter tagtäglich aufbringt. Familie Afetian

Wir sind wirklich sehr dankbar für die Unterstützung von SenVital Osnabrück Haste. Vom ersten Kontakt bis zur Zusage für einen Pflegeplatz hat es nur eine Woche gedauert, und das war für uns und unser Vater eine enorme Erleichterung. Besonders hervorheben möchten wir Dörte Weßkallnies (Frau Weßkallnies). Sie war jederzeit erreichbar, empathisch, klar in der Kommunikation und einfach menschlich. Man fühlt sich ernst genommen und gut begleitet, gerade in einer Situation, die oft sehr belastend ist. Vielen Dank a das gesamte Team, wir können SenVital uneingeschränkt weiterempfehlen.

Meine Mutter (90) ist vor 4 Wochen ins Pflegeheim Senvital Osnabrück-Haste eingezogen. Eigentlich war geplant, dass sie zusammen mit meinem Vater (89) dort einziehen sollte, jedoch verstarb mein Vater bevor es dazu kam. In dieser für alle besonders belastenden Situation hat uns insbesondere Frau Weßkallnies in sehr einfühlsamer Art und Weise bei den Formalitäten der Aufnahme unterstützt und beraten. Auch das Pflegepersonal ist sehr freundlich, alle die dort ihren Dienst tun, unterstützen meine Mutter und auch meinen Bruder und mich in dieser schwierigen Zeit der Eingewöhnung. Herzlichen Dank.