Seniorenresidenz Rheinallee

Ich bin in der Seniorenresidenz Rheinallee jetzt fast 10 Jahre angestellt und bin mehr als glücklich. Wir haben ein tolles Team, liebe Bewohner und einen respektvollen Umgang miteinander. Ich hoffe, dass ich dort noch viele weitere Jahre bleiben kann. Ich, als Mitarbeiter, kann diese Seniorenresidenz nur empfehlen.

Meine Familie & Ich denken leider an sehr schlechte Erlebnisse mit der Seniorenresidenz Rheinallee. Uns ist leider auch erst später aufgefallen, dass gute Bewertungen bereits mehrere Jahre zurückliegen. Es gab strukturelle, verwaltungstechnische Probleme, auch wurde das Personal aussergewöhnlich oft gewechselt. Problematisch ist auch, das man mit den Verantwortlichen kein sachliches Gespräch führen kann. Da kann sich keinerlei Vertrauen und Zuverlässigkeit aufbauen.

Wir RATEN unbedingt von der Seniorenresidenz Rheinallee in Bonn AB!! Wir haben die Heimleiterin Frau K. mit moralisch und ethisch fragwürdigem Verhalten kennengelernt, welches sie sogar gewissenlos in ihren E-Mails darlegte. Wir mussten die Behörden (POLIZEI u. AMTSGERICHT) einschalten. Für ein klärendes, sachliches Gespräch war sie nicht bereit. Das Personal hat uns SEHR ENTTÄUSCHT!!! Die Medikamentenvergabe wird regelmäßig nicht ordentlich durchgeführt, aber die Medikamente mit beruhigendem Effekt wurden, in höherer Dosis als auf dem Medikamentenplan angegeben, nie vergessen. Dies belegen die Apothekenrechnungen der gelieferten Medikamente. Es gab nur wenige Ausnahmen (2-3 Personen) die einen guten Job gemacht haben. Diesen Menschen sind wir sehr dankbar, dadurch ist es für unser geliebtes Familienmitglied nicht schlimmer gekommen.

Hier geht es nicht um den Menschen, hier geht es ums Geld. Ich habe gestern Morgen eine schriftliche Zusage für einen Kurzzeitpflegeplatz für meinen Vater von Frau Krüger erhalten, jedoch war diese danach für mich nicht mehr telefonisch erreichbar. Auf meine schriftliche Anfrage, ob es sich bei Ihrem Haus um ein reines Selbstzahlerhaus handelt oder nicht (Klärung, ob ein Teil über die Krankenkasse abgerechnet werden kann) erhielt ich heute morgen eine Absage: Zitat: Im übrigen ist nun der Platz anderweitig vergeben worden. Pfui, hier steht ganz klar der Geldbeutel im Vordergrund und nicht der Mensch. Dann bleibt mein Papa doch irgendwie noch zu Hause mit Pflegedienst und Co.

Ein freundlich und herzlich geführtes Haus unmittelbar am Rhein gelegen. Kompetenz und Hilfsbereitschaft wird hier noch groß geschrieben! Angefangen beim Empfang, über Pflege- und Sozialdienst, Restaurant und Residenzleitung bis hin zum Techn. Dienst wird ein Rundum-Wohlfühl-Paket geboten! Ein "neues Zuhause" in einem neuen Lebensabschnitt!