Seniorenresidenz Kylltalblick GmbH

Die Senioren Residenz Kytalblick liegt sehr schön mitten in der Natur, auf einer Anhöhe in Jünkerath. Auf dem ersten Blick macht das Haus einen sauberen und gepflegten Eindruck. Die Betreuung im Haus ist einfach Top, und Lobenswert. Die Mitarbeiter der Betreuung haben immer ein offenes Ohr, und gehen auf Wünsche von Bewohner und Angehörigen ein. Die Pflege der Bewohner lässt sehr zu wünschen übrig., und ist teilweise Menschenunwürdig und grob Fahrlässig.. Bewohner sitzen sehr lange ohne Beaufsichtigung, bzw Betreuung im Aufenthalt Raum rum, oder laufen orientierungslos und Hilfesuchend über die Station . Ich wurde fast täglich von hilflosen Bewohner angesprochen, und um Hilfe gebeten. Die Pflege Personal ist teilweise stark unterbesetzt.,gerade am Wochenende besteht grosser Personal Mangel. DIe Tabletten von meinem Vater, wurden Mehrmals von unqualifizierten Pflege Kräfte verteilt, und vertauscht. Zum Glück habe ich das verwechseln der Tabletten rechtzeitig bemerkt, und das Pflege Personal darauf angesprochen. Ohne große Reaktion des Pflege Personal. Dieser Vorfall wurde auch mit der damaligen Heimleitung besprochenen und schriftlich dokumentiert.. Eine Ausfertigung vom Gespräch Protokoll ist in meinem Besitz. Mein Vater war des öfteren (Wochenende) um die Mittag Zeit noch nicht gewaschen, bzw angezogen. Die dringend benötigten Tabletten wurden einfach bei meinem Demenz Kranken Vater ins Zimmer gestellt, ohne Überwachung der Tabletten Einnahme Mein Vater wohnte 8 Monate in diesem Heim.. Den Heim Vertrag habe ich im beidseitigen Einverständnis mit der vorübergehende Heimleitung aufgelöst. mit dem Vermerk das ich das Heim nicht Anzeige darf Auch der Vertrag liegt mir vor. Da ich meinen Vater fast täglich besucht habe ,ist mir vieles negatives in diesem Heim aufgefallen. Bewohner werden teilweise Nachmittag schon Bett fertig gemacht, und liegen im Bett Das Pflegepersonal ist teilweise komplett überfordert und verbringt die Zeit lieber gemeinsam im Schwester Zimmer , oder draußen bei einer gemütlichen Raucher Pause,als sich um die Patienten zu kümmern. Die Handy Aktivitäten der Mitarbeiter in der Arbeitszeit, lässt nicht zu wünschen übrig. Bewohner die Hilfestellung benötigen werden einfach vom Pflege Personal teilweise ignoriert, mit den Worten....ich habe keine Zeit, oder ich bin nicht für sie zuständig Der Wäsche Service im Haus , der natürlich bezahlt werden muss, ist die reinste Katastrophe. Die Kopfkissen und die Federbetten sind stark verschließen, und sollten dringend erneuert werden Es wurde geduldet das Bewohner im Zimmer rauchen durften . Mein Vater ist mehrmals in diesem Haus gestürzt. Auch dafür habe ich Beweise Die Stürze wurden zum Teil nicht protokolliert und von der Heimleitung abgestritten. Die damalige Heimleitung war zwar immer sehr freundlich aber meiner Meinung nach nicht geeignet ,für diese Verantwortungsvolle Aufgabe. Die Pflege Dokumentation von meinem Vater, wurde mir trotz merfacher Aufforderung, nicht schriftlich ausgehändigt. Die Aushändigung wird jetzt mit Hilfe einer Anwältin Gerichtlich durchgesetzt. Ich habe die Senioren Residenz Kytalblick angezeigt. Nach meinem Wissen Stand ist die damalige Heimleitung entlassen worden, und die Position der Pflegedienst Leitung neu besetzt worden. Gerne lasse ich diese Bewertung bzw Aussage von mir ,Gerichtlich vereidigen. Sollte diese Bewertung vom Haus Kytalblick gelöscht werden, werde ich weitere Schritte einleiten

Sehr unsauber, alle Sitzen im „Schwesterzimmer“ und gucken in ihr Handy. Würde dort keine Angehörigen unterbringen. Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben.

Eine rundum liebevolle, kompetente und würdige Betreuung der Bewohner. Auch die Angehörigen dürfen sich stets mit allen Anliegen an das Personal wenden. Vielen Dank!!

Aufstrebende Einrichtung mit "Gutem Geist" in toller Lage.

Bestes Heim in der Nähe