Senioren- und Therapiezentrum Barsbüttel Beschützter Bereich

Zum hier zuweilen kritisierten Essen kann ich nichts sagen. Meine Eltern haben sich bis jetzt noch nicht beklagt. Was ich jedoch sagen kann ist, dass ich glaube, dass meine Eltern nicht besser untergebracht sein könnten. Bei jedem Besuch machen sie einen großartigen Eindruck. Die Zimmer und Umgebung sind schön. Die Pfleger sind immer freundlich und hilfsbereit. Man denkt mit und die vorausschauende Hilfe und einfühlsame Unterstützung, die wir in einer großen familiären Kriese erfahren haben, war unbezahlbar. Das muss einfach mal gelobt werden.

Meine Mutter lebt seit nunmehr 4 Jahren im Wohnbereich Alster und fühlt sich dort wohl. Ich habe bisher positive Erfahrungen mit dem Alsterteam gemacht und habe Vertrauen in die fachkundige Arbeit aller Mitarbeitenden. Auch schätze ich unsere gute Kommunikation, wenn es etwas zu besprechen gibt. Den Bewohnern wird neben der wichtigen Struktur im Alltag auch sehr viel Anreiz zum Mitmachen diverser Aktivitäten gegeben, darüber hinaus finden einige Male im Jahr schöne Feste statt. Der Wohnbereich ist jahreszeitlich immer liebevoll geschmückt. An dieser Stelle ein großes Dankeschön an das Alstertesm und bleiben Sie motiviert.

Meine 93-jährige Mutter wohnt seit Mitte August 2023 wegen ihrer Demenz auf der Station Alster. Sie ist dort gegen ihren Willen, aber zu ihrem eigenen Schutz auf richterliche Anordnung. Für uns Angehörige ist es schwer zu ertragen. Sie sieht es nicht ein und will nach Hause. Dieser Zustand ist für das Pflegepersonal sicher auch nicht einfach. Umso mehr bin ich darüber erfreut, wie herzlich meine Mutter dort aufgenommen wurde. Ich wurde intensiv zu meiner Mutter befragt. Ihre Vorlieben, was sie mag was sie nicht mag. Ihre früheren Hobbys etc. Da ich nicht in der Nähe wohne, telefoniere ich oft mit der Stationsleitung oder dem Pflegepersonal und bekomme immer ausführliche Informationen über das Befinden, dann wird die Mutti geduldig gesucht damit sie mit mir sprechen kann. Sie berichtet mir oft fröhlich über das Singen, das Sitzen im Freien. Man versucht immer sie zu beschäftigen, sei es malen, häkeln oder Äpfel schnippeln. Sie gehen zum Markt oder auch zu Budni. Über das Essen hat sie sich noch nicht beschwert. Sie hat sich gut erholt. Auch das Laufen mit dem Rollator wurde geübt und klappt jetzt besser. Besucher berichteten mir auch über ihr gepflegtes Äußeres. Es herrscht ein sehr herzlicher Ton und man versucht auf alle Bewohner individuell einzugehen. Es passieren auch Dinge, die einem nicht so gut gefallen. Ein Problem ist sicher auch der sehr unterschiedliche gesundheitliche Zustand der Bewohner und das Verhalten untereinander. Das Personal kann sicher nicht überall sein hat aber für alles ein offenes Ohr. Das Pflegepersonal hat meine Hochachtung und ich bin dankbar für die persönliche Ansprache. Das schnelle stoppen und ausrotten der Infektion im September war eine tolle Leistung.

Wohnbereich Alster: Als erstes beeindruckte mich die unvoreingenommene Bewertung meiner Mutter bei der Wohnbereichsaufnahme, unabhängig von ihrer despektierlichen Begleitakte aus dem Vorgängerheim. Damit einhergehend wurde auf ihre individuellen Bedürfnisse durch kreatives Denken eingegangen. Dieses Mitdenken ist heutzutage leider nicht selbstverständlich. Allein Danke dafür. Ebenfalls hat mir die persönliche Ansprache und Motivation zum Reden und Mitmachen imponiert. Generell konnte ich das durch meine regelmäßigen Besuche, circa 2mal pro Woche, im Wohnbereich beobachten. Sicherlich ist immer Potential bis zur vollsten Zufriedenheit, z.B. Bauliches oder Essen (relativ), aber nicht alles liegt im Verantwortungsbereich des Pflegepersonals. Jedenfalls bin ich allen Mitarbeitenden im Wohnbereich Alster für die pflegerischen Aufwände und zwischenmenschlichen Momente sehr dankbar.

Respekt und Danke der Station Alster Mein Onkel ist bereits seit Februar 2022 auf der Station Alster. Liebevoll und dennoch professionell pflegen die Mitarbeitenden die Bewohner. Gemeinsam mit der Pflegedienstleiterin meistert das Team den nicht einfachen Alltag der Bewohner. Neben Corona der Vergangenheit folgen leider immer wieder Herausforderungen. Das Handling - einfach klasse! Danke aus dem Tiefsten meines Herzens. Ich wünsche mir für das Team der Station Alster mehr Wertschätzung und Hilfe. Wenn alle Angehörigen der Bewohner das Team unterstützen durch z. B. ausreichende Bekleidungen für ihre „Lieben“, rechtzeitige Kommunikation und Verständnis für deren Arbeit, wäre allen sehr geholfen. Immer wieder beeindruckend ist der Umgang der Mitarbeitenden mit den Mitbewohnern, da alle perfekt die Sprache des Herzens sprechen. Leider verstehet so manch ein Angehöriger diese Sprache nicht. Wir als Angehörige meines Onkels sagen danke!