Senioren-Residenz "An der Großen Laache"

Ich bin unendlich dankbar, dass meine Oma in diesem Heim leben darf. Schon beim ersten Besuch hatte ich das Gefühl, dass sie hier gut aufgehoben ist – ein Gefühl, das sich bis heute jeden Tag bestätigt. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, zugewandt und professionell. Besonders hervorheben möchte ich den Empfang/Verwaltung und den Sozialdienst, die uns immer mit einem offenen Ohr, viel Geduld und echtem Engagement begegnen. Was mich aber wirklich tief berührt hat: Trotz der fortschreitenden Demenz meiner Oma hat das Team alles möglich gemacht, damit sie an meiner Hochzeit teilnehmen konnte. Sie haben sich mit so viel Herz und Fürsorge darum gekümmert, dass sie vorbereitet, begleitet und betreut wurde – das war alles andere als selbstverständlich und hat mir unglaublich viel bedeutet. Es war ein bewegender Moment, den ich nie vergessen werde. Ich habe großes Vertrauen in die Arbeit dieses Hauses und sehe, wie liebevoll und respektvoll mit den Bewohner*innen umgegangen wird. Für uns als Familie ist das eine enorme Entlastung und ein beruhigendes Gefühl. Vielen, vielen Dank für alles!

Ich bin bis jetzt mit der Unterbringung und Versorgung meiner Eltern sehr zufrieden. Man ist sehr bemüht meinen Eltern die gleichzeitig an Demenz erkrankt sind, alle Unterstützung angedeihen zu lassen. Mangels Erfahrungswerten maße ich mir nicht an über viele Probleme der Pflege im allgemeinen zu urteilen, was ja bekannt sein dürfte. In einer für mich sehr schwierigen Situation mit zwei dementen Elternteilen wurde mir geholfen und ich habe das Gefühl, meine Eltern gut untergebracht zu wissen. Michael von Franken

Die Senioren Residenz ist toll. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Die Zimmer sehr hell, ruhig und gut ausgestattet. Die Pfleger sind immer darauf bedacht das es den Bewohnern gut geht und unterstützen wenn sie können. Alle sehr freundlich und hilfsbereit

Ein wunderschönes neues Haus mit sehr schönem Inventar. Die Pflegefachkräfte sind jederzeit sehr hilfsbereit und haben ständig ein offenes Ohr für die Anliegen der Heimbewohner. Auch die Pflegeleitung ist bei allen Fragen rund um die Betreuung sowie Unterbringung der Bewohner sehr aufmerksam, nett und vor allem hilfreich. Wir sind froh darüber, dass unsere Mutter hier so gut aufgehoben ist und können dieses Haus nur weiterempfehlen.

Dieses Plegeheim denk nur an seinen Profit. Die Menschen sind der Heimleitung voellig egal. Unser Vater war gerade mal 4 Wochen in dem Heim und wurde gleich zweimal nach Dueren verlegt weil man im Alloheim Menschen mit Demenz nicht versorgen und betreuen kann. Unser Vater konnte durch die Demenz sein Zimmer nicht mehr finden und ging oefter in ein anderes. Das Personal ist total unterbesetzt und hat nicht die Zeit sich ausreichend um die Menschen zu kuemmern. In den Abendstunden sind gerade mal 2 Pfleger pro Station eingeteilt wobei einer von denen auch noch die Medikament auf den anderen Stationen austeilen muss so das zwischenzeitlich nur ein Pfleger fuer ca. 30 pflegebeduerftige Menschen da ist. Unserm Vater wurde nach 2 Monaten der Heimplatz gekuendigt mit der Begruendung das er fuer sich und andere eine Gefahr darstellt. Was aus unsere Sicht und der Artzte total ueberzogen war. Er konnte sich nur nicht mehr alleine orientieren und brauchte dabei Hilfe. Am Anfang seines Aufentaltes hat er sich versehentlich in sein Bad nachts eingeschlossen und kam nicht mehr raus. Niemand kam zur Hilfe! Daraufhin hat er Platzangst bekommen und wollte mit Gewalt aus der Toilette raus dabei hat er einen Handtuchhalter aus der Wand gerissen und ein Loch in die Wand gemacht. Dazu muss ich sagen wieso gibt man Demenzkranken die Moeglichkeit sich einzuschliessen ??? Der Schaden wurde vom Heim unserer Versicherung gemeldet mit einer Schadenssumme von ueber 3000 Euro !!! Fuer einen abgerissen Handtuchhalter und ein Loch in der Wand. Fixkosten fuer mich unter 400 Euro. Aber egal so macht man zusaetzlich Geld von der Versicherung. Nach diesem Vorfall wurde er das erste mal nach Dueren abgeschoben. In der Klinik in Dueren waren wir ihn auch mehrmals Besuchen und uns wurde gesagt das er ein Vorzeigepatient ist und ueberhaupt keine Umstaende macht. Das Personal im Alloheim gibt sich wirklich alle Muehe ist aber total Unterbesetzt. Ich habe die Firmenleitung zweimal angeschrieben aber nie eine Rueckmeldung bekommen. Hier geht es den Verantwortlichen nur darum mit wenig Kosten das meiste Geld zu verdienen.