Pflegekompetenzzentrum Lichtenstein

Neues Pflegeheim -mehr Schein als Sein- Es gibt mehrere Punkte die den Leitungen bekannt sind und leider nicht verändert werden. Positive Punkte : Schöne große Zimmer mit modernem Bad. Eingangsbereich nett gestaltet mit Getränken für Besucher. Die Sauberkeit lässt stark zu wünschen übrig. Schon beim betreten der Gänge fällt einen die Unsauberkeit auf. Auch die Hygiene des Pflegepersonals. Es ist für mich unverständlich, dass Pflegekräfte mit ein und den selben Handschuhen durch verschiedene Zimmer laufen. Das Bewohner Zimmer meines Angehörigen hat lange Zeit die gleichen Flecken auf dem Fußboden. Wo ist das regelmäßige Reinigungspersonal? Unfreundlichkeit bis auf wenige Ausnahmen. Ein Selbstverständliches „ Hallo „ oder „ Guten Tag „ wenn ich zu Besuch komme ist eine Seltenheit. Man hat den Eindruck das die meisten einfach nur genervt sind. Ein Lächeln und Spaß in ihrem Beruf, den sie sich selbst ausgewählt haben, ist auch rar. Es gibt wenige von dem netten Pflegepersonal!!! Wir bezahlen ein hohes Entgelt für die Pflege meines Angehören und erwarten daher entsprechende Leistungen. Aufgrund von dem hohen Alter, diversen Diagnosen und Pflegebedürftigkeit die in der Häuslichkeit nicht mehr zu händeln war, mussten wir den Schritt in eine Einrichtung wählen. Daher macht es mich traurig und sprachlos, dass man meinem Angehörigen sagt: "Jetzt machen Sie doch mal ein bisschen mit!" Die ganzen Punkte wurden bereits vor den Leitungen angesprochen… Ich hoffe, dass durch diese Bewertung Änderungen im Interesse der Bewohner erzielt werden, die es verdient haben, ihren letzten Lebensabend würdig und liebevoll behandelt zu werden.

Vor einiger Zeit war ich Bewohner in dem Heim und war mit der Betreuung,Freundlichkeit und Therapie ganz zufrieden,es wurde alles unternommen das ich wieder auf die Beine komme,was auch gut gelungen ist. Leider war es mit den Mahlzeiten nicht der Fall,man hat mich zweimal mit dem Essen komplett vergessen,dann wurde im ganzen Haus nach Kartoffeln usw.gesucht weil auf Station nichts mehr da war und ich noch nichts bekommen hatte. Leider habe ich in den ganzen Monaten ,die ich dort leben musste,von Gemüse und Obst so garnichts gesehen bzw. zum essen bekommen,das hatte mit ausgewogener Ernährung nichts zu tun. Die Schwestern und Pfleger des WB 2 waren sehr nett und freundlich und haben manches gemacht was Sie eigentlich garnicht hätten machen müssen. Ich glaube das noch sehr viel getan werden muss damit sich Bewohner dort richtig wohl fühlen können.LG

Die Sauberkeit ist anscheinend ein Fremdwort in dieser Einrichtung. Mein Vater wohnt seit März 2025 im Pflegekompetenzzentrum Lichtenstein. Eine Zimmerreinigung findet nur aller paar Wochen statt. Das Zimmer ist erschreckend verschmutzt. Sollen wir als Angehörige, für den hohen Preis welchen wir hier zahlen, noch selbst sauber machen? Hallo??? Wie stellt man sich das weiter vor? Ich erbitte um eine zeitnahe Stellungnahme.

Ein aufrichtiges Dankeschön an das Pflegekompetenzzentrum Lichtenstein Nach dem Krankenhausaufenthalt unserer geliebten Oma haben wir uns entschieden, sie zur palliativen Pflege ins Pflegekompetenzzentrums Lichtenstein zu geben – eine Entscheidung, für die wir heute unendlich dankbar sind. Bereits bei der Aufnahme wurden wir herzlich empfangen. Im Vorfeld wurden alle wichtigen Themen ausführlich und mit großer Geduld besprochen, wodurch wir mit einem guten Gefühl und ohne offene Fragen diesen schweren Schritt gehen konnten. Während der gesamten palliativen Betreuung stand man uns mit außergewöhnlicher Einfühlsamkeit und Herzenswärme zur Seite – nicht nur unserer Oma, sondern auch uns als Angehörigen. Wir haben uns in dieser sensiblen und emotional herausfordernden Zeit stets sehr gut aufgehoben, verstanden und getragen gefühlt. In den letzten gemeinsamen Stunden mit unserer Oma, die wir auch in der Nacht begleiteten, durften wir das liebevolle Nachtteam kennenlernen. Mit großer Fürsorge, Achtsamkeit und Respekt schauten sie regelmäßig nach ihr und nach uns – eine Geste, die uns tief berührt hat und uns sehr viel Trost und Kraft gespendet hat. Wir möchten uns von Herzen bei Herrn Kuko, dem Einrichtungsleiter, Frau Köhn, der Pflegedienstleitung, Frau Schmidt für die palliative Begleitung, dem Nachtteam sowie allen weiteren diensthabenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bedanken. Ihr Engagement, Ihre Menschlichkeit und Kompetenz haben diese schwierige Zeit für uns ein wenig leichter gemacht – und für unsere Oma zu einem würdevollen und geborgenen Abschied geführt. In tiefer Dankbarkeit, Im Namen der Familie

Vorsicht!! Kurz nach der Eröffnung haben wir beim Angehörigen 1 sehr gute Erfahrungen gemacht und deswegen bei Angehörigen 2 die gleiche Wahl getroffen. Hier wurde damals eine neue Etage geöffnet und es war völliges Chaos! Zuerst hab es eine absolut nicht tragbare (beleidigte die Bewohner) Wohnbereichsleiterin, die zum Glück schnell gehen musste. Danach gab es eine Zeit ohne Leiter, das Personal war willkürlich aus anderen Bereichen und da wusste eine Hand nicht was die andere macht. Fragen zu Angehörigen konnten nie beantwortet werden - es wurde immer drauf verwiesen, „dass da jemand anderes Dienst hatte“. Wir haben mehrere Wochen nach einem Arzt gefragt, hier hat einfach keiner reagiert und sich keiner zuständig gefühlt. Man wurde auch nicht informiert, wenn es einen Sturz gab und der Notarzt kommen musste. Am Ende wurde der Notarzt aus meiner Sicht zu spät gerufen, wie kann es sein, dass das Personal nicht merkt, wenn ein Bewohner tagelang eine viel zu geringe Körpertemperatur hat? Meine Empfehlung: Hände weg!